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  • カテゴリ:一般
  • 販売開始日: 2013/01/31
  • 出版社: ダイヤモンド社
  • ISBN:978-4-478-70348-9

読割 50

読割50とは?

読割50とは?

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一般書

電子書籍

人のために何ができるか

著者 中谷彰宏

お客様は「小さなこと」に感動する。当たり前のサービスや工夫を積み重ね、サービス業で成功するノウハウ満載。薬局や美容院などを例にしてサービスにおける小さな工夫の具体例を紹介...

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人のために何ができるか

税込 1,056 9pt

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人のために何ができるか お客様を元気にする50の具体例

税込 1,320 12pt

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商品説明

お客様は「小さなこと」に感動する。当たり前のサービスや工夫を積み重ね、サービス業で成功するノウハウ満載。薬局や美容院などを例にしてサービスにおける小さな工夫の具体例を紹介しながら、「買う」と「売られる」の違いや、いったん手に取った商品をなぜ棚に戻す理由、試供品の上手な渡し方などを具体的に紹介します。

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