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労使間トラブルを未然に防ぐ! 問題社員の取扱説明書
著者 田北百樹子 (著)
ミスをしても「教えられてない」茶髪を注意したら「あなたの白髪はどうなんですか?」残業したくないので、「就業時間間際の電話は取りません」クレームがあっても「相手が悪い」……...
労使間トラブルを未然に防ぐ! 問題社員の取扱説明書
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問題社員の取扱説明書 労使間トラブルを未然に防ぐ! (PHPビジネス新書)
商品説明
ミスをしても「教えられてない」茶髪を注意したら「あなたの白髪はどうなんですか?」残業したくないので、「就業時間間際の電話は取りません」クレームがあっても「相手が悪い」……あなたの会社にもきっといる、そんな問題社員たち。なぜか口だけは達者で、こちらがやり込められてしまうこともしばしばだ。そんな彼らを「制御」するにはどうしたらいいのかを、タイプごとに説くのが本書。著者は「シュガー社員」という言葉を生み出したことでも知られる、労使トラブルの専門家。それだけに、内容はリアリティ満載。対人関係ノウハウに社労士の「理論武装」を加えることで、被害を最小限に食い止める方法を伝授する。本書はただの部下指導の本ではありません!
著者紹介
田北百樹子 (著)
- 略歴
- 札幌市出身。田北社会保険労務士事務所を開業。保険関係の届出、就業規則作成、人事考課制度導入指導、異業種ビジネス交流等、多方面に活動を展開。著書に「ブラック企業とシュガー社員」など。
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