“茂木信幸”の電子書籍一覧
“茂木信幸”に関連する電子書籍を1件掲載しています。1 ~ 1 件目をご紹介します。
「苦手な顧客」とどう向き合えばいいのか
- 税込価格:1,408円
- 出版社:東洋経済新報社
- 販売開始日:2012/06/15
- 「感情労働営業」=自分の感情をコントロールし、演技をすることで相手の感情を好ましい状態に導き、商談成立に向けて相手の行動を変える営業行為のこと。
「苦手な顧客を克服したい!」「メンタルを強くしたい!」そしてなにより「営業成績をもっと上げたい!」。そんな営業マンに「感情労働営業」の研究者であり実践者である著者がその具体的ノウハウとしての「感情労働営業」スキルを伝授する。
自分の感...
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