“宏文出版（雑誌）”の電子書籍一覧
“宏文出版（雑誌）”に関連する電子書籍を61件掲載しています。1 ～ 30 件目をご紹介します。
月刊ネット販売 2017年3月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2017/02/28
- 昨年の電通社員の過労自殺問題を契機に様々な企業で進む労働環境の見直し。世間的な関心度の高さももちろん、働きやすい職場作りで優秀な人材を確保、または離脱を防ぐことは企業のビジネスや存続にすら大きく影響を及ぼす重要な経営課題の１つだ。EC各社の間でも様々な施策を取り入れ、社員の働き方改革を進めているようだ。注目すべき各社の“職場作り”とは。
月刊ネット販売 2017年2月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2017/01/31
- 2016年も様々な出来事があったEC業界だが、2017年はどのような年になるのだろうか。EC事業者の予想をもとに、2017年のマーケットを占いつつ、ECプレイヤーにとって“売り場”である仮想モールのこれからや、ECに欠かせない重要な配送サービスはどう進化するのかなどについても考察する。
月刊ネット販売 2017年1月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/12/31
- AIやIoTといった新技術のEC活用の広がりや、DeNAのキュレーションサイトを巡る炎上騒動、ECの巨人であるアマゾンの全品送料無料の中止などEC業界の今後にも大きく影響するであろう様々な兆しや事象などが起こった2016年。2016年におけるEC業界の10大（重大）ニュースとは─。（※本紙編集部が独断と偏見で選びました）
月刊ネット販売 2016年12月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/11/30
- 日本のネット販売実施企業にとってもだいぶ身近なものになった海外へのEC展開。消費意欲が旺盛な消費者を抱える海外マーケットは日本の事業者にとっても挑んでみる価値はありそうだ。また、越境ECを支援する各種サービスやインフラも続々と登場し、以前よりは格段にスタートしやすくなっている。とは言え、文化も商習慣も異なる海外でのECはもちろん、たやすいものではなさそう。11月11日に行われた中国最大のECセール...
月刊ネット販売 2016年11月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/10/31
- ネット販売において、「テキスト＋静止画」という従来の商品説明スタイルよりも圧倒的に表現力があり、訴求力も高まる「動画」。すでに多くのECサイトが動画を活用して様々な展開を行っているが、中でも注目されているものの１つが生配信動画の活用だ。動画の表現力に加え、ライブ放送ならではの臨場感も加わることで“化学反応”を起こし、大きな成果につながることもあるようだ。使いようによっては業績アップの１つの起爆剤と...
月刊ネット販売 2016年10月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/09/30
- 第16回目となる本誌によるネット販売企業の売上高調査の結果では、ネット販売（BtoCの物販）実施企業上位300社の合計売上額は約３兆2522億円で、前年の２兆9380億円から10.7％拡大した。仮想モールの隆盛をはじめオムニチャネル戦略やウェブマーケティングの推進により、ますますの成長が続いているネット販売市場。昨年は「越境EC」や「即時配送」といった新たなキーワードも出現しており、顧客獲得を巡る...
月刊ネット販売 2016年9月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/08/31
- ネット販売を含む小売り事業者にとって永遠のテーマの１つであり、常に頭を悩ますのが「効果的な販促策」だろう。効果のある施策であっても、それがいつまでも効力があるわけでない。また、斬新な打ち手でユーザーの目を引けてもそれが成果に必ずしもつながるわけでない。ネット販売各社はその時々で定番なものや新しい手法を使い分けながら、その時、効果を発揮するであろう販促策を日々、実施している。有力各社が行っている販促...
月刊ネット販売 2016年8月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/07/31
- 新たな顧客を求めて海外へとネット販売を展開するいわゆる越境ECに取り組むネット販売事業者も増えてきた。現地の仮想モール運営者などはしきりに「儲かる」と働きかけるなどし、日本企業の参戦を促すが、いざ参戦すると「それほど甘いものではなかった」と口にする事業者も多い。魅力的に見える越境ECだが、現実はどうなのか。実施後に超えねばならない壁とは何か。すでに越境ECに取り組むネット販売実施企業の現状を中心に...
月刊ネット販売 2016年7月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/06/30
- 専門家などの独自の視点でおすすめの商品など推奨する、いわゆる「キュレーションEC」を展開する事業者が増えている。様々な切り口で多様なユーザーニーズをとらえたユニークな商品提案は時流に合致した効果的な販促手法と言えそうだが、一方で「キュレーションEC」を始めたのはいいが、思うような成果をあげられないサイトも少なくないようだ。成功するキュレーションECの条件とは。注目すべき各サイトの状況を見つつ、その...
月刊ネット販売 2016年6月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/05/31
- EC専業でこれまでビジネスを展開してきた事業者が「実店舗」を構えるケースが増えてきている。各社とも店舗には様々な狙いや思惑があるようだ。ただ、同じ小売業とは言え、ECと店販は大きく異なるわけで、一定の労力が生じたり、リスクを抱えることにもなる。それでもあえて、店舗に挑む思惑とは何なのか。注目すべき各社の店舗運営の狙いや現状について見ていく。
月刊ネット販売 2016年5月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/04/30
- ネット販売を実施する企業のもとには日夜、顧客からいろいろな声が寄せられる。単純な質問にとどまらず苦情も含めその内容は多種多様だ。EC事業者の中には、顧客から寄せられるそうした問い合わせやクレームに向き合いながら、顧客満足度の向上や業務の改善、ひいてはビジネスチャンスにまでつなげているケースがある。そんな顧客対応に取り組むEC各社の最新事例を見ていく。
月刊ネット販売 2016年4月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/03/31
- ECの最大の利便性の１つは時間や場所に制約を受けずに「いつでもどこでも買い物ができること」。これは注文後もしかりで場所や時間の制約を受けずに注文した商品を受け取ることができればECの利便性はこれまで以上に高まりそうだ。そうしたニーズに対応して、店頭やロッカーでの商品の引き渡しやこれまで対応していなかった時間帯である早朝・深夜帯の配送、注文から一定時間以内に配達するスピード配送などに取り組み始めたE...
月刊ネット販売 2016年3月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/03/01
- “登録済みの顧客情報”で様々な通販サイトでの買い物時の支払いを簡単に行える「ID決済」。利用者は再度、関連情報を入力する手間がなく、買い物ができ、結果としてID決済の導入サイトではコンバージョン率が高まるなど一定の効果を上げているところも多いようだ。様々な企業が展開するID決済だが、EC事業者にとって、効果がある導入すべきID決済とは何なのか。有力ID決済サービスの特徴と効果を探る。
月刊ネット販売 2016年2月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/01/29
- 株安で幕を開けた2016年。これまで市場規模を拡大してきたEC業界だが、今年はどのような年になるのだろうか。EC事業者だけでなく、大手仮想モールも“次の手”を準備しているとみられる。市場はどう動くのか、消費動向は上向くのか。有力EC実施各社の予想をもとに、2016年を占う
月刊ネット販売 2016年1月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2016/01/07
- 楽天やアマゾンなどのスピード配送、さらには宅配ボックスやコンビニエンスストア受け取りなど配送関連サービスが注目された2015年。一方で、特商法・消契法や個人情報保護法など、EC企業に大きく影響する法律の改正も見逃せない。毎年恒例となった、本紙編集部が選んだ10大（重大）ニュースを紹介する。
月刊ネット販売 2015年12月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/11/30
- 近年、注目を集めるキュレーションメディア。「目利き」や「専門家」がおすすめ商品を紹介するというものだ。購入への導線を設けているメディアもあれば、あくまで紹介にとどめているメディアもあるが、いずれにしても専門家が「お墨付き」を与えた記事に説得力を持たせなければメディアとして集客を生み出すことはできない。ECサイトにとっては、キュレーションメディアの活用はコンテンツマーケティングの一種ともいえる。今回...
月刊ネット販売 2015年10月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/10/30
- 第15回の本誌によるネット販売企業の売上高調査の結果では、ネット販売（BtoCの物販）実施企業上位300社の合計売上額は約２兆9317億円で、前年の２兆6662億円から10.0％伸びた。消費増税で幕を開けた2014年度。７月にはベネッセで大量の個人情報が漏えい。また、健康コーポレーションによる夢展望の買収など前年度に引き続きM＆Aが相次いだ。状況が目まぐるしく変化するネット販売業界の現状はどうなっ...
月刊ネット販売 2015年11月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/10/30
- ＥＣ事業者にとって、大勢の人々が集まる「場所」であるＳＮＳで上手に喧伝し、自社サイトに誘導、商品を購入してもらう試みはもはや当たり前となった。ただ、ＳＮＳが生活に深く浸透し、企業発信の情報に対しての受け取り方に変化が見られることや企業のＳＮＳ活用の増加などにより、ＳＮＳ黎明期のように単純に公式ページを開設して、継続的に記事をアップしていけばユーザーが関心を持ってくれる時期は過ぎ、何かしらの仕掛けな...
月刊ネット販売 2015年9月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/08/28
- ＥＣ事業の成功の条件は様々あるが、中でも必須と言えるのが“組織力”だ。知名度や資金があるはずの有店舗小売やメーカーのＥＣ事業がなかなか軌道に乗れないケースが多いのも、このあたりに理由がありそうだ。優秀な人材を引き抜いたり、優れた通販システムを導入しても、それだけではうまく行かない。売り上げなり、新客獲得なり、目標に向かって社員ひとりひとりがなすべきことを行い、それらが有機的に機能することで初めて成...
月刊ネット販売 2015年8月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/07/31
- 多くのネット販売事業者にとって、欠かせない「売り場」である仮想モール。とは言え、大勢の出店者の中で、ユーザーに自社の店舗を選んでもらい、購入してもらうためには様々な工夫が必要となる。その１つが「ポイントの使い方」だ。各モールが採用する独自ポイントを適切に使いこなし、いかに効果的にユーザーを誘導できるか。それにはモールごとにいくつかの“コツ”があるようだ。各仮想モールの運営事業者に「ポイント」を使っ...
月刊ネット販売 2015年7月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/07/01
- 実店舗であれインターネット上であれ「店舗」にとって“接客”は重要だ。その出来不出来は売り上げに直結するからだ。特に販売員が直接、接することが困難な通販サイトは工夫が必要となる。その１つの方法として、以前から注目されていたのが「チャット」による対応だ。客を待たせない素早い接客が可能になる反面、運用面ではその煩雑さがネックとなっているようで、興味は持ちつつも導入に二の足を踏んでいるところも多そうだ。実...
月刊ネット販売 2015年6月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/06/01
- 勢いのあるEC実施企業では決まってそこで働く従業員がいきいきと業務に取り組んでいることが多い。企業の勢いの厳選は、当該企業を動かす“社員の力”にほかならないからだ。ではその重要な社員力を高めるためには何をすべきなのか。注目される施策をすでに実践しているEC実施企業の事例を踏まえて、社員力の引出し方について見ていく。
月刊ネット販売 2015年5月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/05/01
- ネット販売によって海外の需要を掘り起こす動きが盛んになってきている。日本での“爆買い”が話題になっている中国の仮想モールに出店し旺盛な購買意欲に商機を見い出すケースや、来店した訪日外国人をリピートにつなげようという動き、あるいはもはや日本が誇るカルチャーともいえる「オタク」で海外に勝負を掛ける事例など、様々な戦略で海の向こうの消費者にリーチを図る企業が増えている。日本にいながらリスクを抑えて海外に...
月刊ネット販売 2015年4月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/03/28
- 多額の販促費を使って消費者を通販サイトに呼び込んでも訪問者を把握できなかったり、買い上げにつながらないなどの課題を抱えるサイト運営者は多い。そうした悩みを解決するツールとして注目を集めるのが「ウェブ接客サービス」だ。訪問者の属性やサイト内の動きを分析することで、新規会員にだけ割引クーポンをポップアップ表示したり、購入を悩んでいる来訪者にはチャットを使って背中を押したりと、顧客特性に合わせた接客が行...
月刊ネット販売 2015年3月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/02/28
- 昨今、ＥＣサイトとは切り離してコンテンツ配信を行う自社サイト「オウンドメディア」が注目されている。自社の持つビジュアルや研究データなどを情報として発信し、これまで獲得できなかった“見込み客”との接点を拡大させることができるとされているだめだ。潜在客を増やすには、優良なコンテンツを作り、多くのチャネルへ広げることがカギとなる。オウンドメディアの立ち上げたＥＣ実施企業の活用術をみていく。
月刊ネット販売 2015年2月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/01/30
- 消費増税後の消費の冷え込みが一段落して、緩やかながら景気の回復が見られ始めたとされるものの、いまだその実感が乏しい昨今だが、2015年のEC市場はどうなっていくのか。有力EC実施企業各社に聞いた。
月刊ネット販売 2015年1月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2015/01/10
- 消費増税や配送料の値上げ。大規模な顧客情報の流出事故、大手仮想モールの出店料の値上げ、ECに関連する法律の改正など市場全体にも大きな影響を与えた様々な出来事があった2014年――。2014年のEC業界の10大（重大）ニュースを本誌編集部が独断と偏見で選んだ。2014年のニュースを振り返る。
月刊ネット販売 2014年12月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2014/12/20
- スマホでの買い物が当たり前になった昨今、専用アプリを展開するＥＣ企業も多い。しかし、多様なアプリがある中でユーザーにとって「買い物アプリ」の優先度は高くないように思える。今回は店頭で気になる商品を「ブックマーク」して通販サイトから買えるような仕組みを取り入れたアプリや、コミュニティーを活性化するための手段として定期購入サービスを開始したアプリなど、「使ってもらう」ための工夫を施しながらＥＣ誘導を探...
月刊ネット販売 2014年11月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2014/10/31
- TwitterやFacebookが人口に膾炙（かいしゃ）するとともに、注目を集めた「ソーシャルメディアマーケティング」。既存の販促策に比べて「お金をかけずに1to1マーケティングができるのでは」といった思惑もあったようだが、成果は出ているのか。確かに、企業のソーシャルメディア活用は当たり前になったが、「効果測定」という点については、なかなか見えてこないのが実情。「ソーシャルコマース」という言葉が良...
月刊ネット販売 2014年10月号
- 宏文出版
- 税込価格：2,090円
- 販売開始日：2014/10/01
- 第14回目となるネット販売企業の売上高調査の結果は、ネット販売（ＢtoＣの物販）実施企業上位300社の合計売上額が前年比13.1%増の約２兆6662億円となった。2013年度はスマートフォン利用の定着に加えて、「ヤフーショッピング」の無料化などネット販売市場の更なる拡大につながる大きな出来事もあった。また、ネットだけではなくリアルと連携したオムニチャネルの取り組みも進むなど、生き残りをかけた企業の...
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