「honto 本の通販ストア」サービス終了及び外部通販ストア連携開始のお知らせ
詳細はこちらをご確認ください。
紙の本
よくわかる最新Salesforceの導入と運用 営業チーム&情シスのための基礎知識 (図解入門 Visual Guide Book)
著者 長谷川 慎 (著)
営業活動を効率化させるCRM/SFA/MA「Salesforce」。その基礎知識やプロダクトの全体像、オブジェクトの設定方法などを実際の画面とともに、経験豊富なエンジニア...
よくわかる最新Salesforceの導入と運用 営業チーム&情シスのための基礎知識 (図解入門 Visual Guide Book)
図解入門よくわかる最新Salesforceの導入と運用
ワンステップ購入とは ワンステップ購入とは
このセットに含まれる商品
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
商品説明
営業活動を効率化させるCRM/SFA/MA「Salesforce」。その基礎知識やプロダクトの全体像、オブジェクトの設定方法などを実際の画面とともに、経験豊富なエンジニアが解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
◆基礎知識や全体像がわかる!!
全世界で15万社以上が導入している先進のCRM/SFA/MA、Salesforce。
これからキャリアアップのためにSalesforceを学びたい方や、
導入前に何ができるか、またどのように活用するかなどを知りたい方に向けて、
その基礎知識やプロダクトの全体像、オブジェクトの設定方法などを
実際の画面とともに、経験豊富なエンジニアが解説した超入門書。
【目次】
第1章 Salesforceの特徴
◎CRMとSalesforce
◎SFAとSalesforce
◎MAとSalesforce ~etc.
第2章 Salesforceの製品構成
◎Salesforceの全体像
◎Sales Cloud
◎Service Cloud ~etc.
第3章 オブジェクトタイプ
◎標準オブジェクト
◎カスタムオブジェクト
第4章 Salesforceの画面構成
◎デスクトップ版
◎モバイル版
第5章 レポートとダッシュボード
◎レポートの概要
◎ダッシュボードの概要
第6章 Salesforce内でのコミュニケーション
◎Chatterの使い方① 社内ユーザ
◎Chatterの使い方② 外部パートナー
第7章 標準オブジェクトの登録方法
◎取引先の登録
◎取引先責任者の登録 ~etc.
第8章 レポートの作成
◎レポートタイプの選択
◎レポートの共有 ~etc.
第9章 ダッシュボードの作成
◎グラフの種類
◎コンポーネントの作成 ~etc.
第10章 カスタムオブジェクトの作成
◎カスタムオブジェクトの作成
◎カスタム項目の作成 ~etc.
第11章 プロセスの自動化
◎承認プロセスの作成
◎プロセスビルダーの設定 ~etc.
第12章 インターフェースのカスタマイズ
◎ホーム画面の設定
◎レコードページの設定 ~etc.
第13章 Salesforce導入で最初にすること
◎ログイン/ログアウトと管理者の設定
◎ユーザの作成 ~etc.
第14章 AppExchangeによる拡張
◎開発コストを抑えるAppExchange
◎アプリのインストール ~etc
第15章 Salesforceでキャリアアップ
◎Salesforce認定資格
◎コンサルティングパートナー ~etc
巻末資料
◎学習用コンテンツ
◎用語集 ~etc.【商品解説】
目次
- 第1章 Salesforceの特徴
- 1-1 CRMとSalesforce
- 1-2 SFAとSalesforce
- 1-3 MAとSalesforce
- 1-4 セールスフォース社の歴史と特徴
- 1-5 Salesforceのプロダクト
- 1-6 Salesforceのエディション
- 1-7 Salesforceでできること・特徴①
- 1-8 Salesforceでできること・特徴②
- 1-9 Salesforceでできること・特徴③
著者紹介
長谷川 慎
- 略歴
- 〈長谷川慎〉KLever株式会社代表取締役。Salesforce認定Sales Cloudコンサルタント、同認定Pardotスペシャリスト。
関連キーワード
あわせて読みたい本
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
この著者・アーティストの他の商品
前へ戻る
- 対象はありません
次に進む
紙の本
概要を学ぶにはよかったです。
2023/11/26 21:17
0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:shirokuroino - この投稿者のレビュー一覧を見る
表紙に記載の通り全体像を学ぶには良い書籍でした。
ただ、あまり細かい記載はなかったので、業務で使用する際は別で調べるなどが必要です。