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紙の本
特養・デイサービスの生活相談員仕事ハンドブック 役割が見える、業務の進め方がわかる
著者 梅沢佳裕 (著)
利用者・家族の相談、苦情解決、ボランティアや実習生の受け入れ、地域貢献活動…。幅広い業務のなかで生活相談員に求められる「役割」「知識」「スキル」を、イラストや図表を交えて...
特養・デイサービスの生活相談員仕事ハンドブック 役割が見える、業務の進め方がわかる
特養・デイサービスの生活相談員 仕事ハンドブック ―役割が見える、業務の進め方がわかる
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商品説明
利用者・家族の相談、苦情解決、ボランティアや実習生の受け入れ、地域貢献活動…。幅広い業務のなかで生活相談員に求められる「役割」「知識」「スキル」を、イラストや図表を交えてわかりやすく解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
利用者・家族の相談、苦情解決、ボランティアや実習生の受け入れ、地域貢献活動など…。
幅広い業務のなかで、生活相談員に求められる「役割」「知識」「スキル」をわかりやすく解説します。
【こんな人におすすめ】
「生活相談員の役割って何?」
「地域との連携って、何をどうするの?」
「利用者・家族の声をどうやって現場に伝えたらいい?」など、
生活相談員としての役割や仕事の範囲、業務の進め方に疑問のある人。
生活相談員としての業務経験の浅い人。
特養・デイサービスの生活相談員になりたい人 など。
本書を読めば、生活相談員の役割がわかり、業務をスムーズに進められるようになります!
【主な目次】
■第1章 生活相談員とは
特養・デイサービスの生活相談員の役割、求められる5つの視点、5つの力を確認します。
■第2章 事例で読む 生活相談員の役割・機能
意思決定の支援、事業所内の多職種連携、地域との連携・調整など、生活相談員がかかわる【11事例】を通して、生活相談員の役割・機能を具体的に学びます。
■第3章 生活相談員の業務実施マニュアル ―業務の流れと留意点
利用者・家族との生活相談、苦情解決、実習生やボランティアの受け入れ、地域関係者との連携など、主に生活相談員が行う【27の業務】について、進め方と留意点を整理します。
【著者の紹介】
梅沢佳裕(うめざわ・よしひろ)
健康科学大学健康科学部 准教授
社会福祉士、介護支援専門員、福祉住環境コーディネーター2級
特別養護老人ホーム、在宅介護支援センターの相談員を歴任後、デイサービスやグループホームの立ち上げにかかわり、管理者として勤務。2019年4月より現職。
介護職員、生活相談員、ケアマネジャーなどを対象としたスキルアップ研修も多数実施。
【商品解説】
著者紹介
梅沢佳裕
- 略歴
- 〈梅沢佳裕〉日本福祉大学大学院社会福祉学専攻修了、社会福祉学修士。健康科学大学健康科学部准教授。社会福祉士、介護支援専門員、福祉住環境コーディネーター2級。
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