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- カテゴリ：一般
- 発売日：2022/03/28
- 出版社： 言視舎
- サイズ：２１ｃｍ／２１５ｐ
- 利用対象：一般
- ISBN：978-4-86565-221-5
紙の本
どんな部下でも成長する最強の面談術 人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く パワハラ防止も面談術で！ 増補版
著者 入沢 紀子 （著）
問いただす、責める・否定する…。こんなＮＧ面談をしていませんか？ 面談は上司が話すのではなく、部下の話を聴く時間。課題を解決し、業績を伸ばす面談術を解説。使えるフレーズ／...
どんな部下でも成長する最強の面談術 人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く パワハラ防止も面談術で！ 増補版
税込
1,980
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商品説明
問いただす、責める・否定する…。こんなＮＧ面談をしていませんか？ 面談は上司が話すのではなく、部下の話を聴く時間。課題を解決し、業績を伸ばす面談術を解説。使えるフレーズ／ＮＧワード集、ワークシートも収録。【「TRC MARC」の商品解説】
人材が育つ、業績が伸びる、家族にも効く！
部下とうまくコミュケーションをとり、課題を改善し、業績をアップさせるためには「面談」が必要――誰もがそう考えています。しかし、大きな勘違いがあります。面談は上司が話すのではなく、部下の話を聞く時間なのです！
こんなＮＧ面談をしていませんか？⇒「指示命令」「問いただす」「責める・否定する」
どうしたらいいでしょうか？――６つのプロセスで成功する面談を解説します。
使えるフレーズ／ＮＧワード集で、具体的に理解できる。自分でトレーニングできるワークシート付。
「反応が薄い部下」／「調子の良い部下」／「指示待ちの部下」／「すべて人のせいにする部下」／「年上の部下」……など、ケーススタディも充実。家族にも応用可能のノウハウ。
[パワハラ防止も面談術で]を増補【商品解説】
目次
- １▼部下を理解する――相手の話を引きだす「質問力」をつける
- ２▼上司を知ってもらう――オープンマインド・トーク～「自分のこと」をどう伝えるか？
- ３▼承認と感謝――相手はどういうとき「承認」されたと思うのか？ 感謝するところを書き出す ほか
- ４▼課題抽出――「言いにくいこと」を明確に伝える方法。Ｉメッセージ、クッション言葉 ほか
- ５▼課題改善策立案――相手を導く力。確実にできること、スモールステップ、話す順番 ほか
- ６▼エール――「応援力」を身につける。期待と信頼を伝える、未来へのワクワク感 ほか
著者紹介
入沢 紀子
- 略歴
- 〈入沢紀子〉１９６９年札幌生まれ。短大卒業。ＮＨＫ釧路放送局等を経て、人材育成コンサルタント・研修講師などとして活動。講師仲間とＨｏｍｅ ｔｏ Ｗｏｒｋを設立、独自の研修を企画・実施する。
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