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商品説明
自分では気づいていないNG行為とは? 「接客・来客」「セクハラ・パワハラ・気遣い」「ビジネスコミュニケーション」などに分け、自分の気持ちが正確に伝わるマナーや表現方法、好感を持たれる振る舞いや身だしなみを紹介。【「TRC MARC」の商品解説】
マナーが出来ていないと、上司やお客様から白い目で見られたり、信用してもらえなかったりします。 また、なんか臭い、ひげの剃り残しがあるなど、エチケットが悪いと、お客さんはもちろん、女性からも嫌悪されます。本書を読むことにより、どこに注意すればいいのか、どのような態度、恰好をすればいいのかが理解できます。【商品解説】
著者紹介
根本 千春
- 略歴
- 2013年マナーインストラクターの資格を取得。2014年より「日本マナーOJTインストラクター協会」認定講座「ソーシャルマナー講座」を開講。2015年からCalla manners lessonを主宰。共催講座でビジネスマナーや男性向けマナー講座などを開催。個人でも「話し方・振る舞い・マナー」についてレッスンも行っている。
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