- 出版社：日科技連出版社
- サイズ：１９ｃｍ／１９７ｐ
- 利用対象：一般
- ISBN：4-8171-6071-3
実践ＳＦＡ 究極の営業革新セールス・フォース・オートメーション
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- 税込価格：1,995円ポイント：19pt
- 発行年月：１９９９．４
- 発送可能日：1～3日
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商品説明- 「実践ＳＦＡ 究極の営業革新セールス・フォース・オートメーション」
最新の情報技術を活用することで、営業部門やマーケティング部門を中心とした改革を推進し、顧客指向を重視した経営に移行するための企業変革の方法論、「ＳＦＡ」の考え方や導入にあたっての留意点を解説。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介- 「実践ＳＦＡ 究極の営業革新セールス・フォース・オートメーション」
前川 春樹
- 略歴
- 〈前川春樹〉日本橋創研・代表取締役社長、ＯＳＰＧ（オープン・ソリューション推進協議会）グループウェアＳＩＧ・事業革新分科会理事。
関連キーワード- 「実践ＳＦＡ 究極の営業革新セールス・フォース・オートメーション」
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2000/10/26 00:18
1999/7/5
投稿者：日経コンピュータ - この投稿者のレビュー一覧を見る
最近，改めて関心が高まっている「SFA（セールス・フォース・オートメーション）」の解説書。「SFAは営業部門だけの問題ではない。組織全体の情報共有体制や人事制度など，企業経営そのものの改革が必要」との立場から，SFA導入を成功させるコツを紹介する。
SFAで失敗しやすい例の一つが，「最初に営業日報の管理システムを導入してしまった場合」。ただでさえ忙しい営業担当者に，自分が“管理される”データを入力させるのは無理。むしろ販促情報や見積書のひな形など，営業担当者の利用を促す仕組みの整備が先決だと主張する。
後半では実際の導入事例を紹介している。トップダウンによる導入体制など，業種を越えて参考になる点が多い。（玉置）
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