- 出版社：共立出版
- サイズ：２１ｃｍ／１００ｐ
- 利用対象：一般
- ISBN：4-320-12075-2
実践ビジネスプロセス分析技法 業務改革・経営品質向上の実践ガイド
加瀬 一朗 （監修）, ＮＴＴコムウェア株式会社研究開発部 （著）
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- 税込価格：1,890円（54pt）
- 発行年月：２００３．７
- 発送可能日：7～21日
- 本
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商品説明- 「実践ビジネスプロセス分析技法 業務改革・経営品質向上の実践ガイド」
業務改革のステップの実行を支援する立場から、コンサルティングプロセスを定義し、ＩＴ（情報技術）活用による業務プロセスの迅速化、品質向上など、ビジネスプロセス分析技法の位置付けと活用の仕方をわかりやすく解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
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2003/07/10 12:43
出版社コメント
投稿者：共立出版（不明｜未指定） - この投稿者のレビュー一覧を見る
IT活用による業務プロセスの迅速化，経営品質の向上，事業再編成を成功に導く情報システム構築のためには，その対象となるビジネスプロセス／モデルの戦略的分析が欠かせない。
本書は，そのビジネスプロセス分析技法の考え方を解き明かし，業務改革アプローチを着実に実行するための指針を示すものである。
経営幹部／経営企画担当の方々，IT部門担当の方々，ビジネスコンサルティングやITコーディネータを目指す方々に推薦の一書。
■目次
第1章 企業経営のトレンド
1.1 情報化先進企業の特徴
1.2 業務改善と業務改革の相違
1.3 業務改善の視点
第2章 コンサルティングプロセス
2.1 コンサルティングプロセスの概要
2.2 コンサルティング活動における思考プロセス
2.3 コンサルティングプロセスの定義
第3章 ビジネスプロセス分析技法
3.1 コンサルティングプロセス上での各技法の位置付け
事業ポートフォリオ分析
ステークホルダーニーズ分析
SWOT分析
バランスト・スコアカード
ビジネスモデル定義
3×3ビジネスプロセス設計
3.2 各技法の解説
第4章 情報化投資評価
4.1 IT経営と情報化投資評価−現状の課題と対応すべき方向
4.2 情報化投資評価手法
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