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- カテゴリ:一般
- 発行年月:2010.11
- 出版社: カナリア書房
- サイズ:19cm/173p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-7782-0166-1
読割 50
紙の本
サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。
著者 豊澤 早一妃 (著)
サービスの受け方には、人格、品格があらわれる。元キャビンアテンダントがその経験を活かし、人としてどうあるべきかを考える上で、サービスの受け上手になることが、人間力を大きく...
サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。
サービスを100%受けられる人、50%しか受けられない人。
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商品説明
サービスの受け方には、人格、品格があらわれる。元キャビンアテンダントがその経験を活かし、人としてどうあるべきかを考える上で、サービスの受け上手になることが、人間力を大きくするという考え方を述べる。【「TRC MARC」の商品解説】
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