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商品説明
セールスパーソンに求められているのは「商品知識」ではなく「共感」です。8年で800台のイタリア車を販売した著者が、女性の視点だから気づけた、お客さまの心をつかむシンプルなルールを伝授します。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
高塚 苑美
- 略歴
- 〈高塚苑美〉1977年静岡県生まれ。同志社大学経済学部卒業。フィアット・アルファロメオ浜松マネージャー。
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