教える技術 行動科学を使ってできる人が育つ！

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人が育たないと嘆く前に、なぜ育たないのかとは考えてなかったです。
つい育たない人のせいにして終わってるのは私のみでなく、多くいるのでは…
教える=望ましい行動をしてもらう
そして、行動も目標も具体的にする
この本でやっと教えるが明快になりました。

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教えることを行動で見る観点は面白い。抽象的な言葉ではなく、相手の行動を見極めて分析して伝えることの大切さが書いてある。行動学という観点から問題解決を行うという内容。真新しい内容ではないが参考になった。行動学というものは初めて知った。上司や部下という関係だけでなく、いろいろと応用できる学問だと思う。

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「教える」という行為を「望ましい行動を引き出す」行為と捉え、その行動をどのように引き出し、強化していくか、を行動科学マネジメントの観点から説いた本。

当たり前のことではあるが、できていないことが多々あることに気付かされる。

特に「おつかい」の例はわかりやすい。

タイトルは「教える技術」だが、知識・スキルを伝えるだけではなく、行動を引き出すまでを「教える」としたことで、コーチング的観点も含まれている。

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後半・・・

こんなことまで教えちゃうの!?

って思った。
贅沢な一冊だと思う。
セミナーとか大勢の前で話す機会の無い人には、
そうは感じないだろうけどσ(^_^;)

行動科学は、やっぱり凄い!!!

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移動時間があったので本屋で買ってさらっと読了。
「劣後順位」という考え方は大切。

・教える＝望ましい行動を引き出すこと。弱火でじっくりと。
・成果があがらないときの誤り
　①部下の気持ちや性格に原因を求めること
　②悪いのは部下のほうだという発想
・離職率はコミュニケーション量と反比例。部下と「いつ・何分くらい」会話をしたかを手帳に記録すること
・MORSの法則
　Measured（計測可能）、Obserbable（観察可能）、Reliable（信頼できる）、Specific（明確）
・劣後順位…特に重要だと思う2~3個の仕事に絞り、残りは全部やらないと決めてしまうこと

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「行動科学マネジメント」の第一人者である著者が「教える」という点に絞って、55のノウハウを紹介した本。基本姿勢としては、「教え方の技術を身につければ、部下の生産性が上がる」というもの。上司に読んでほしい１冊。

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【レビュー】
部下（や他の人）を上手に教える方法を簡潔明瞭に教えている良書。内容はごく当然だが、要領よくまとめている点が本書の要諦だろう。読みやすい半面、購入せずとも図書館で借りればよいと判断するレベル。
【特記事項】
●なぜ上手く教えられないのか→教え方を知らないから
・「教える」＝望ましい行動への変化を促す
→「行動」に着目した教え方をすべし。「気持ち、性格」を対象としないこと。
・相手を認めること。
・最初は雑談から。早速仕事の話をしない。
・失敗談を話す
・教える内容を、知識と技術に分別する。
・できる人の仕事ぶりを、徹底的に分解する。
→自分とどこの行動が違うのかを知り、そこを直せばいいと分かるから。
・教える際は、数値化でき、見ることができ、誰からみてもその行動だと識別でき、明確な具体的表現で。
・やらないことリストを作る。
●人間の行動プロセス・・・先行条件（環境など）→行動→結果。
ゆえに、結果を動かして行動を引き出す。
つまり、ほめる。行動をほめる。
・モチベーションなどの抽象的なことばではなく、数で部下を評価する。
・ガニェの９教授事象
指導に注目させる、ゴールを示す、必要な知識を思い起こさせる、学ぶポイントを提示、繰り返し、関連付ける、練習、フィードバック、評価、使いこなせるようにする
・

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行動科学を使って、部下などに教える技術の紹介本。MORESの法則は、知らなかったので実践していきたい。

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人に何かをしてもらうのは難しい。
自分だけで何でもできればいいですが、仕事って一人じゃできないしね。
「教える」場合だけじゃなくて、誰かに行動してもらうためにはどうすればいいか？ ということの基本がわかったかも。

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チームの育成をもっとうまく行いたいと思い、購入しました。「9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方」（福島 文二郎）と合わせて購入しました。いずれも、本屋の平積みで置いてあり、売れてそうだったので、読んでみようと思いました。

内容は、比較的タイトルの通りで、教える技術さえ持っていれば、どんな人でも必ず伸びる、というものです。行動心理をベースにしているとのことで、こうすべき、という事柄は、教育を受ける立場の心理を根拠としています。

内容的には、HowToに近い本だと思いました。研修のテキストに近い感じです。コーチング研修でも、（もちろんすべてが一緒ではありませんが）近いことを学習することがあると思います。そういう意味ではコーチングを初めて学習するような人であれば、割と新鮮に感じるのではないかと思います。私は、さほど目新しいとは感じませんでした。

ただ、体系立てて記述してあるので、格言的に読み返すような読み方であれば、普段忘れがちなことを思い出すという目的で、使えるのではないかな、と思いました。