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- カテゴリ:一般
- 発売日:2013/11/22
- 出版社: KADOKAWA
- サイズ:19cm/238p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-04-600061-3
読割 50
紙の本
マクドナルドが大切にしてきた「マニュアルを超える」31の方法
著者 鈴木 健一 (著)
「マニュアルを超えた行動」を実現する人とチームのつくり方&育て方とは? 普通の人々がアルバイトとしてイキイキと働き、高いレベルのオペレーションを実現していく、マクドナルド...
マクドナルドが大切にしてきた「マニュアルを超える」31の方法
マクドナルドが大切にしてきた「マニュアルを超える」31の方法
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商品説明
「マニュアルを超えた行動」を実現する人とチームのつくり方&育て方とは? 普通の人々がアルバイトとしてイキイキと働き、高いレベルのオペレーションを実現していく、マクドナルドのマネジメント手法について紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
マクドナルドが培ってきたマネジメント方法を元マクドナルドで、かつ、人材育成機関「ハンバーガー大学」の副学長をつとめた著者による、人材教育やオペレーション方法、マネジメントスキルが学べる一冊【商品解説】
著者紹介
鈴木 健一
- 略歴
- 〈鈴木健一〉1962年生まれ。日本マクドナルド(株)を経て、アトラクティブバリュー株式会社代表取締役。人材育成研修などを行う傍ら、ワークショップデザイナーとして地域活動にも参画中。
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