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商品説明
接客やマナーとは異なり、「利益をいただく」という明確な目的のために行う「接遇」。その研修を指導する平林都流の、身だしなみの極意、対話の流儀、商談のポイント、接待の作法などを紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
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