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- カテゴリ:一般
- 発売日:2014/07/18
- 出版社: 朝日新聞出版
- サイズ:19cm/218p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-02-331300-2
読割 50
紙の本
スターバックスの教え 感動経験でお客様の心をギュッとつかむ!
著者 目黒 勝道 (著)
どんな企業もすぐに実践できるスタバの基本とは? 現場を知りつくし、教育・人事制度を構築したスターバックスの元組織開発マネージャーが、最強のチームを生み出すしくみ・発想・カ...
スターバックスの教え 感動経験でお客様の心をギュッとつかむ!
感動経験でお客様の心をギュッとつかむ! スターバックスの教え
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商品説明
どんな企業もすぐに実践できるスタバの基本とは? 現場を知りつくし、教育・人事制度を構築したスターバックスの元組織開発マネージャーが、最強のチームを生み出すしくみ・発想・カルチャーを初めて明かす。【「TRC MARC」の商品解説】
【社会科学/経営】スターバックスが高い業績を維持できるのは、手厚い人材育成と独自のサービスを徹底しているからにほかならない。なぜスタバのスタッフは、みな生き生きと働いているのか?現場経験も豊富な元人材開発マネジャーがその秘訣を明かす。【商品解説】
著者紹介
目黒 勝道
- 略歴
- 〈目黒勝道〉1963年生まれ。トリプル・ウィン・パートナーズ代表。湘南美容外科クリニック事務局人事部エグゼクティブマネージャー。日本人材マネジメント協会人材マネジメント基礎講座講師。
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紙の本
人材開発の派生ビジネス
2018/03/14 11:46
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投稿者:ジル - この投稿者のレビュー一覧を見る
ディズニー、スタバ共通点は人材開発の派生ビジネスで糧を得ている人が居る、ということ。日本企業ではホンダ、トヨタ、クロネコヤマト、リクルートが人材開発系の書籍の題材となっている。やはり、このリストには半ブラックのユニクロは登場しない。