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- カテゴリ:一般
- 発売日:2015/10/23
- 出版社: ダイヤモンド社
- サイズ:26cm/95p
- 利用対象:一般
- ISBN:978-4-478-06496-2
読割 50
紙の本
図解100%好かれる1%の習慣 500万人のお客様から学んだ人間関係の法則
著者 松澤 萬紀 (著)
毎日の行動を「1%」変えれば、人生が変わる! 元客室乗務員でマナー講師の著者が、人間関係の悩みをなくす「3つのポイント」を手に入れるための方法を、図解でわかりやすく紹介す...
図解100%好かれる1%の習慣 500万人のお客様から学んだ人間関係の法則
【図解】100%好かれる1%の習慣
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商品説明
毎日の行動を「1%」変えれば、人生が変わる! 元客室乗務員でマナー講師の著者が、人間関係の悩みをなくす「3つのポイント」を手に入れるための方法を、図解でわかりやすく紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
著者紹介
松澤 萬紀
- 略歴
- 〈松澤萬紀〉日本ホスピタリティー・マナー研究所代表。ANA(全日空)のCAとして勤務後、マナー講師、CS(顧客満足度)向上コンサルタントとして活動する。
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