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修羅場の説明力 危機対応のプロが教える! (PHPビジネス新書)
取引先との交渉、役員プレゼン、上司への反論、クレーム・不祥事対応、緊急会見−修羅場で私たちは何を発言し、どう振る舞えばいいのだろうか。働く人すべてに求められる説明力を危機...
修羅場の説明力 危機対応のプロが教える! (PHPビジネス新書)
危機対応のプロが教える! 修羅場の説明力
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商品説明
取引先との交渉、役員プレゼン、上司への反論、クレーム・不祥事対応、緊急会見−修羅場で私たちは何を発言し、どう振る舞えばいいのだろうか。働く人すべてに求められる説明力を危機対応のプロが徹底解説する。【「TRC MARC」の商品解説】
著名人の謝罪会見は決して他人事ではない。報告、商談、プレゼン、お詫び――働く人に求められる説明力を危機対応のプロが徹底解説。【商品解説】
著名人の謝罪会見は決して他人事ではない。報告、商談、プレゼン、お詫び――働く人に求められる説明力を危機管理のプロが徹底解説。【本の内容】
著名人の謝罪会見は決して他人事ではない。報告、商談、プレゼン、お詫び——働く人に求められる説明力を危機管理のプロが徹底解説。【本の内容】
著者紹介
小野 展克
- 略歴
- 〈小野展克〉1965年北海道生まれ。嘉悦大学教授・ビジネス創造学部長。博士(経営管理)。
〈池田聡〉1967年東京都生まれ。経営共創基盤(IGPI)パートナー、マネージングディレクター。
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