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長期視点。
利益のまえに利便性の追及。
徹底的にやる。
アマゾンの仕組みに関する記述はなく、ジェフの思考、姿勢にフォーカスされています。
アマゾンはその成長をリアルタイムで感じてきた。自分もものすごく買い物では利用している。
ベゾスのリーダーシップは凄いと感じる。
スピードとぶれないコンセプト。これが大事。
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アマゾンの創業者ジェフ・ベゾスは、若くして投資会社の副社長に昇進し、安定した生活基盤があった。その環境を捨てて、ITを活用した新しいビジネスを起業しようとする。大きな葛藤があったにも関わらず、ITが時代を大きく変えることへの揺るぎない確信が躊躇ない決断をさせている。
本書の内容は以下の7項目からなる①熟考より行動②道なき道こそ近道③顧客の期待を超える④徹底したスピード⑤ハードワーク⑥利益は顧客のために投資⑦長期戦略
成功者は、ゆるぎない信念と徹底したハードワークが基本だと改めて感じた。
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創業以来、顧客第一主義を貫いたジェフ・ベゾス。たとえば返品の期間を15日から30日に延長している。こうした変更は手間やコストがかかり社員は抵抗するもの。しかし、ベゾスは社員の思惑などお構いなしで顧客優先を通した。大切なのは社員の機嫌ではなく顧客の信頼を勝ち取ること。顧客にアマゾンのやり方に合わせてもらうのではなく、顧客の要望にアマゾンのシステムを合わせる。故にライバル会社の動きになどは目もくれない。商品のネガティブレビューもで堂々とネットで公表。反対意見も多々あったが、結局これがユーザーの絶大な信頼を得ることになった。この姿勢こそがアマゾンを急成長させ、短期間で圧倒的な規模にする原動力となっている。利を求めない崇高な精神性にも激しく心打たれた。
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アマゾンCEOのジェフ・ベゾスの人物像に過去の発言から迫った一冊。アマゾン創業物語を期待すると肩透かしを食らうかも。顧客第一主義で修正前提の不完全リリースより完璧な状態でのリリースを好む一方でスピードや挑戦も重視。凡百の経営者と異なる点が数多い複雑な人柄は興味深かった。
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→立てた計画に奴隷のように従うなんて、実にばかげたことだ
「万人共通の成功法はとにかく量をこなすこと」
賢明かつ猛烈に長時間働く
未来を確実にするには、未来を確信することだ。
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アマゾン創業者、ベゾスの哲学を状況や本人の言葉周囲の言葉から読み解く。
以下メモ
①常に顧客中心に考える
②発明を続ける
③長期的な視野で考える
「ビジネスは変化を前提に。
ビジョンは不変を前提に。」
「目的は変えてはダメだが計画は変えなければダメ。」
「信頼できるボス」と「恐怖の独裁者」の両面を持つことが必要である。
「早く」始める人に、「速く」やる人は追いつけない。
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ジェフベゾスの哲学が散りばめられた一冊。
・常に顧客中心に考える
・発明を続ける
・長期的な視野で考える
文字にするとたったこれだけだけど、これを実際にやり切るのはどんなに大変なことか・・・。
常識や定説はどうでもよく、顧客に完璧なサービスを届けることを第一にして行動している。
よくあるアジャイル手法とは違って、十分に顧客メリットがある状態を創れるまでは潜っているのが特徴的だなと。早く成果を見せろと言われるけど、それに屈しない信念と実力と実績を持つからこそ。
この本を読んで初めてわかった。
これ一冊を一回読んだくらいではマネできない。けど、自身の哲学にも取り入れたい、取り入れるべき思考だと強く思った。
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【本書で言いたいこと】
★大切なのは「知るだけ」「気づくだけ」ではなく
→「行動に移す」ことである
【本書のポイント】
❶「思いが叶う」のはビジネス
→「思いがけない」のがサービス
★凡人は1回失敗するともう諦める。
→天才は10回失敗してもまだ治せる。
❷目的は変えてはダメだが、計画は変えなければダメ→変化が小さな内に熟知して即対応すること。新たな計画を綿密に立てること。
★立てた計画に奴隷のように従うなんて実に馬鹿げたことだ。
❸小さな倹約が、大きな声を引き出す
★ちょっとしたネタ話
・ある日、Amazon倉庫に来たベゾスに向かって、倉庫スタッフが輪ゴムを家始め、それを見た新入社員は驚いたと言う話がある。その社員は、ベゾスが輪ゴムを打ち返すので、もっと驚いたと言う。
・ベゾスの笑い声は個性的。
→彼の奥さんは、その笑い声に惹かれて彼を好きになったと言う。
→若い時には笑い声がうるさく、図書館を出入り禁止になったらしい。
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★★
今月18冊目
なんつうか文章というかなんか読み進まない感じ。
とりあえずベゾスは天才ってこと。