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2016/04/10 21:47

投稿元:ブクログ

whyから始めよやシンクロニシティ、現在読み途中のサーバントリーダーシップなどによって確認・確信した自分の考えが詰まっていた。こんな企業があるのだなと思い本当に関心したし感動した。

印象的なのは出てくる社員の顔が皆笑顔で生き生きしているということ。
ねぎしはすごいと思う。


~特記~

・狩猟型経営の最盛期はオープンしたばかりのころ。後発が真似て数が増え、真新しさが減り集客力が低下する。

・売り上げや利益の最大化を基準とする「事実前提」から「その利益は何のためにあるか」「何のために存在するか」「なんのために働くか」の「価値前提」が大事。

・親切がお客様の心を動かす

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