“敷田 正法”の紙の本一覧
1947年福岡県生まれ。早稲田大学法学部卒業後、高島屋に入社。日本橋店外商部などを経て、2000年に日本橋店にコンシェルジュを立ち上げ、定年後も勤務。中央区観光協会特派員。
“敷田 正法”に関連する紙の本を3件掲載しています。1 ~ 3 件目をご紹介します。
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(レビュー:1件)
- 税込価格:1,320円
- 出版社:小学館
- 発売日:2014/08/29
- 発送可能日:1~3日
- 日本橋高島屋コンシェルジュが、身だしなみや話し方、心構え、お詫び・クレーム対応、情報収集など、日々の小さな心がけを紹介する。高島屋に伝わる「贈り物」の豆知識つき。【「TRC MARC」の商品解説】
今より100倍人づきあいがうまくいく!
★★★★★★★★★★★★★★★★★
人づきあいが上手くなりたい、
人から信頼されたい、
そして、
...
商品ご購⼊に際してのご注意
当商品は在庫が無い為、お取り寄せとなります。
ご注文後に出版社・製造元へ取り寄せを行い、商品が調達でき次第発送いたします。
調達が難しい場合、3週間程度でご注文は自動でキャンセルとなります。
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(レビュー:3件)
- 税込価格:1,426円
- 出版社:幻冬舎ルネッサンス
- 発売日:2014/10/15
- 発送可能日:要確認
- 「ありません」「できません」「知りません」は禁句。日本橋高島屋コンシェルジュ・敷田正法が、百貨店コンシェルジュとしての経験を中心に、顧客サービスを語る。顧客感動を生むビジネス訓十カ条も掲載。【「TRC MARC」の商品解説】
著者は、創業180年を越える老舗百貨店・高島屋で、「おもてなし」を最大限にお客様に提供するコンシェルジュ。「ありません、できません、知りません」という返...
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(レビュー:7件)
- 税込価格:1,320円
- 出版社:光文社
- 発売日:2014/06/17
- 発送可能日:要確認
- 「心を尽くしたおもてなしは、お客様に必ず届く」を信念に、14年間にわたり、日本橋高島屋の正面玄関で迎客してきた伝説のコンシェルジュが、接客の奥義を、さまざまなエピソードをまじえながら紹介する。【「TRC MARC」の商品解説】
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