「死に至る病」から会社を救う 企業統治・風土改革の実践手法

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投稿者：眞崎　昭彦　-　この投稿者のレビュー一覧を見る

　企業における死に至る病とはなにか。それは，セクショナリズム，官僚主義，社内政治病など，組織の内部から発症し，組織自身をむしばんでいく病である。組織には本来，不正や誤りを正し，健全さを維持する自浄能力があるのだが，なんらかの原因で組織体質が異常になると，こうした組織の死病に侵されてしまうのである。
　最近，大規模な食中毒事件や悪質なリコール隠しなど，日本企業の「質」を問われる事件が相次いでいる。これらのケースに共通しているのは，組織体質に問題があり，組織の自浄能力が失われていたという点である。著者は，コーポレートカルチャーの不全こそが組織の免疫力を低下させ，組織の病を呼び込む原因だという視点から，「人と組織のコーポレートガバナンス」を提唱する。
　会社に変革が必要だという話を聞いて，「いや，そんなものは必要ない」と正面切って反対する人は少ないだろう。実際，多くの会社で変革の取り組みが行われてきた。しかし，なぜ，ほとんどの改革が失敗に終わってしまうのか。それは，人の心のなかに本音では，改革なんてやりたくないという意識があるためだ。会社にはそれぞれ慣れ親しんだやり方や価値観，行動様式があり，個々の社員の利害関係もそのうえに成立していることが多い。これをいきなり捨てろといわれれば抵抗は大きい。このようにコーポレートカルチャーを無視して“改革”を押しつけてもうまくいかない。では，変化に対する不安や脅威を取り除き，社員の主体的参画を呼び起こすためにはどうすればいいか。本書は，その実践的方法論を明らかにしている。
　著者は，取締役会直結の「変革ボード」，組織変革の中心的存在となる「変革チーム」，専門的知見やスキルで変革を支援する専門家集団の「チェンジ・エージェント」という3つの仕組みと，「プロセス・コーチング」という手法を提案する。
　著者自身の経験に裏打ちされた手法は実践的で説得力がある。また，物語風のケーススタディーが，方法論に対する理解を助けてくれる。企業変革を考える上で示唆に富む1冊である。
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