みかんさんのレビュー一覧
投稿者:みかん
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2015/09/29 22:35
技術だけではなく、心構えも教えてくれました
4人中、3人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
職場でムズカシイ人を相手にしなければならず
どう話を聞き流そうか・・・と思い手にした一冊。
会話形式でのやり取りの例が書かれていてわかりやすかったのと
何より、著者のあたたかい人柄が伝わってきて、なんとなく
あたたかい気持ちで人と接することができるような気がする
読後感の良い本でした。
紙の本お客さまの記憶に残るお店のリピーターをつくる35のスイッチ
2016/05/22 21:15
言われてみたら当たり前だけど気づかない
1人中、1人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
言われてみたら当たり前だけど気づかないことが多く、自分には良かったです。
「心のつながり」「記憶のつながり」「モノでのつながり」が大切だと書かれていて「心のつながり」には1人柄、2信頼、3技術 が必要というのが印象的でした。
2015/09/29 22:25
マンガなので読みやすい
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本屋さんで平積みにされていて、なんとなく手に取って読みだすと
これは最後まで読みたいと思って、買ってしまいました。
ストーリーマンガで進んでいくので、読みやすいです。そして
マンガとは別に、時々ポイント解説のページが入るので
なじみのない分野でしたが、
なんとなくわかったような気分になれたような?
電子書籍欲しい ほしい ホシイ── ヒトの本能から広告を読み解くと
2015/09/29 22:20
初めての電子書籍
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タブレットに専用のアプリを入れたりしないといけませんでしたが
読むことができました。思っていたより読みやすかったのと
意外と電子書籍のほうが軽い気分で読めました。
肝心の内容は、著者の語り口がわかりやすく、話に引き込まれました。
「脳はざっくりコンピュータ」という説明にナルホド。
そして衝撃的だったのが「最初に無意識による情動で“買いたい”と思い、その次に意識が修正をかけて、購買行動に至る」という部分で、つまり、無意識に買うものを決めてから、これに決めた理由はこうだから、と後付けしているということかも。と、いうことは、無意識に買う気にさせる広告とは、という部分でした。広告って、奥が深いですねー。
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