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個人情報の取り扱いについて(お問合せの場合)

大日本印刷株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様からのお問合せ対応にあたり「個人情報の保護に関する法律」および「個人情報保護方針」に準拠して、お客さまの個人情報を次のとおり取り扱い、保護いたします。

1. 利用目的

お客様からのお問合せ内容に適切に対応する目的に限定して利用いたします。

2.第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客さまの個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

  • (1)お客さまからあらかじめ同意をいただいている場合
  • (2)公共の利益の保護または公権力により開示を求められ、法的に開示を拒めない場合
  • (3)お客さまおよびその他の個人の生命、身体または財産などに対する差し迫った危険に対処するため、やむを得ず利用する場合
  • (4)お客さまの行った行為により、損害を被ったまたはその恐れがあると主張する第三者から要請があり、相当の理由があると当社が判断した場合

3.外部業者に対する個人情報の委託

当社は、本サイトのシステム運営を委託する業者、お客様サポートセンター運営を委託する業者など、本サイトの運営の目的の達成に必要な限度において、お客さまの個人情報を外部業者に委託する場合があります。その場合には、当社は当該外部業者と個人情報の取り扱いに関する契約を締結しお客さまの個人情報の管理を徹底いたします。

4.個人情報提供の任意性と提供サービスの範囲

当社へのお客様の個人情報のご提供については、お客様のご判断に基づき任意です。ただし、必要となる個人情報がご提供いただけない場合に、お問合せ内容に対応できない場合がありますのであらかじめご了承ください。

5.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

お客様のログイン状態を保持するためクッキーを使用していますが、このクッキーから個人情報を特定できるような情報を得ることはありません。

6.個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏えい、滅失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。本サイトは、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化措置を講じています。

7.お客さまからの個人情報の開示、訂正、利用使用停止などへの対応

当社は、お客さまご本人からの求めにより、開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。開示等をお求めの場合は、以下の【お問合せ先】にお問い合わせください。

8. 個人情報の保護と管理者

本サイトにおける個人情報の管理者は下記の通りです。ご登録いただいた個人情報に関するお問い合わせは、以下の【お問合せ先】までご連絡をお願いします。

お問合せ先

〒162-8001
東京都新宿区市谷加賀町1-1-1
大日本印刷株式会社 hontoお客様センター 宛
TEL 0120-29-1815 (IP電話からは03-6386-1622)

  • お問い合わせに正確にお答えするため、通話を録音させていただいております。
    受付時間 10:00~18:00(土日祝日、年末年始、当社指定の休日を除く)

こちらのお問合せフォーム(SSL 対応)をご利用ください。

個人情報管理責任者:大日本印刷株式会社 hontoビジネス本部長

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