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[CPあり]【総合】2018年年間ランキング(ランキングTOP) (~12/14)

目次

    MENU 1
    飲食業界の現状から、あなたのビジネスの展望が見えてくる
    これからは「エシカル」が成功のキーワード
    「サービス3.0」の世界
    サービスにつなげてストーリーにしよう

    MENU 2
    なぜレストランのメニューで3行目を選んでしまうのか?
    安く感じるメニュー、高く感じるメニュー
    メニューは営業マンであり、演出家でもある
    あなたは店が売りたい商品を選ばされている

    MENU 3
    繁盛している店はここまで考え抜いている!
    開店後2ヶ月目の売り上げは下がって当然
    黙って帰るお客様が一番怖い
    3カ月以内にリピートしてもらうには?
    お客様に「自分は特別」と思っていただく
    サンキューレターは効果絶大
    埋もれてしまわない誕生日DMとは?

    MENU 4
    パーソナルブランディングが、あなたを、組織を、強くする
    なぜ1680円のカプチーノが成立するのか?
    ファーストWAOを高めるポイント

    MENU 5
    ヒトを感動させるヒトになる
    「あの店員さんがいるから」お客様は来てくれる
    サービスは義務ですか?
    サービスの7W3H
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