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目次

電子書籍

速効!SEのための部下と後輩を育てる20のテクニック電子版

速効!SEのための部下と後輩を育てる20のテクニック電子版

  • 田中淳子 (著)/ 日経ITプロフェッショナル (編集)
    第1部 ティーチング編
    Technique1 教えることの重要性と3つのポイント
    Technique2 成人学習の原理を押さえる
    Technique3 教える準備をする
    Technique4 講義形式の進め方
    Technique5 講義形式で説明する
    Technique6 発問のテクニック
    Technique7 発問への答えを扱う
    Technique8 トラブル対策のコツ

    第2部 OJT編
    Technique9 OJTで技術を教える
    Technique10 ルールやマナーを指導する
    Technique11 顧客訪問をOJTで指導する
    Technique12 質問を受ける
    Technique13 部下や後輩を褒める
    Technique14 部下や後輩をしかる
    Technique15 OJT実践テクニック

    第3部 チーム強化編
    Technique16 自ら動くメンバーを育てる
    Technique17 部下や後輩の悩みを聞く
    Technique18 部下や後輩を動かす指示
    Technique19 部下や後輩のやる気を刺激する
    Technique20 仕事に愛と誇りを持たせる