目次
速効!SEのための部下と後輩を育てる20のテクニック電子版
- 田中淳子 (著) / 日経ITプロフェッショナル (編集)
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第1部 ティーチング編
Technique1 教えることの重要性と3つのポイント
Technique2 成人学習の原理を押さえる
Technique3 教える準備をする
Technique4 講義形式の進め方
Technique5 講義形式で説明する
Technique6 発問のテクニック
Technique7 発問への答えを扱う
Technique8 トラブル対策のコツ
第2部 OJT編
Technique9 OJTで技術を教える
Technique10 ルールやマナーを指導する
Technique11 顧客訪問をOJTで指導する
Technique12 質問を受ける
Technique13 部下や後輩を褒める
Technique14 部下や後輩をしかる
Technique15 OJT実践テクニック
第3部 チーム強化編
Technique16 自ら動くメンバーを育てる
Technique17 部下や後輩の悩みを聞く
Technique18 部下や後輩を動かす指示
Technique19 部下や後輩のやる気を刺激する
Technique20 仕事に愛と誇りを持たせる
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