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目次

    プロローグ「新卒採用、若者定着」の落とし穴──就職氷河期以後の若者たち(=人材市場)の変化
     1 面接で人は必ず嘘をつく
     2 かまってほしい若者たち
     3 就職氷河期以後の人材市場の変化
    第一章 人材を見抜く技術
     1 採用準備──「大競争時代」の心構え
     2 会社説明会は「価値観のマッチング」の場
     3 面接ではあえて志望動機は聞かない

    第二章 人材を口説く(採用から内定期)
     1 どんな人材を望むのか
     2 いまどきの若者気質
    第三章 人をかまうノウハウ(入社1年目から3年目)
     1 「かまってあげる」必要がある若者たち
     2 若者のレベルに「降りてあげる」心がまえ
    第四章 人を育てる人事制度
     1 女性の戦力化──多様化にマッチした制度、組織作り
     2 定着率アップ戦略
    第五章 人事部からコミュニケーション支援部へ
     1 「タテ・ヨコ・ナナメ」のコミュニケーション
     2 人事・組織の問題を解決する「科学的アプローチ」
    第六章 新卒好循環を作る
     1 2年目、3年目社員の成長
     2 成長する企業の経営者、ダメな経営者
     3 なぜ企業にとって「人材定着」が最重要課題なのか