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目次

    はじめに

    第1章 中国人消費者に「買いたくさせる」鉄則

    1 「よいモノ」ではなく「有名なモノ」が売れる
    2 カネではなく「チエ」で知名度を上げる
    3 競合相手の力を利用する
    4 お客様同士を競争させる
    (一部省略)

    第2章 中国企業と「したたかに付き合う」秘訣
    21 キリギリスではなくアリを目指せ
    21 中国人経営者との商談では第一印象を思いきり飾れ
    23 お客様のふりをして潜在顧客に近づく
    24 「国営企業」は避けて通れ
    (一部省略)

    第3章 中国人従業員の力を「120%引き出す」心得

    39 細かいミスをなくすのにエネルギーを使わない
    40 100点のサービスではなく70点でよしとする
    41 中国人スタッフはいざとなると敵に変わることを忘れない
    42 日本で優秀な営業管理責任者こそ中国に派遣する
    43 トップ営業マンは、ひとりで勝手にやらせておく
    (一部省略)

    成功事例インタビュー
    50 辰野名品広場がウルムチで成功した理由

    あとがきにかえて 中国ビジネスで失敗しない秘訣10カ条