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目次

    はじめに
    第一章 なぜアルビオンは成長し続けるのか
     誰も手がけなかったことに挑戦する
     低価格とは、値段以外の付加価値がないこと
     高級化粧品は「肌でつくる」
     「絶対できない」をオン・ザ・テーブルで実現
     一万円で売る自信がなければ、八〇〇〇円でも売れない

    第二章 営業利益率一三%超を生み出す「奇跡の経営」
     店舗・アイテム半減、返品引き取りの衝撃
     「機能不全の拡大主義」を捨てる勇気
     店舗と共に成長するための取引中止
     外資の全面戦争から得た改革のヒント
     アイテムの多さはメーカーのご都合主義
     業界の常識を覆した「返品引き取り」の真実
     「対前年比」など無意味
     中長期は「きれいごと」しか残らない
     なぜ社長みずからビラ配りをするのか?

    第三章 商売の原点、商売の創造
     ブランド万能の時代は終わった
     広告なしでも飛ぶように売れる理由
     小さな会社がシャネルと勝負する方法
     国際事業で培った経営感覚
     何もできなかった新人時代
     ダメ新人が突然トップセールスに
     「ソニア リキエル」との運命の出会い

    第四章 商品を売る前に人を売れ
    ほか