目次
スマートマネー経済圏 新版
- 野村総合研究所:安岡寛道(著) / 田中大輔(著) / 木ノ下健(著) / 電通:平川健司(著) / 石橋英城(著) / 小林千波(著)
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第1章 スマートマネー経済圏の出現
現金不要エリアはどこまで広がったか?/スマートマネーの全体像/ポイントの顧客誘引力/NFC「おサイフケータイ」が世界へ/NFCで高精度のCRMを実現/他
第2章 スマートマネー企業の戦略
[リアル店舗]「お得で便利」の世界に引き込む/地方スーパーで顧客誘引の切り札に/ネットスーパーによるリアルとネットの融合/マクドナルドのクーポン/Facebookのクーポン/他
第3章 スマートマネー情報の活用
個人情報のマーケティング利用はどこまで可能か/電子的な情報はつながりだすと爆発的に広がる/決済データをマイニングする/ライフログで本人を確認する
第4章 スマートマネー経済圏の未来図
スマホが顧客サービスの入口になる/位置情報とのサービス連携/商業施設内での位置情報サービス/時間×位置×購買情報による習慣行動捕捉/他
第5章 スマートマネーと法制度
[資金決済法]送金サービスを解禁した包括的な法律/電子マネー関連の規制/資金移動の規制/電子マネーとポイントの違い[個人情報保護法]パーソナル情報の有用性を推進/情報の「保護」に過度に反応/他