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目次

電子書籍

笑顔の接客術

笑顔の接客術

  • 秋元巳智雄
    はじめに
    ワンダーテーブルの「笑顔」を生み出す職場づくり

    第1部
    あなたにとって「笑顔」とは?
    ユニオン スクエア トウキョウ/鍋ぞう/ロウリーズ・ザ・プライムリブ/バルバッコア/YONA YONA BEER WORKS/オービカ モッツァレラバー/バルバッコア

    感謝の心と笑顔の技術なしにホスピタリティは提供できない
    (株)ワンダーテーブル 代表取締役社長 秋元巳智雄

    第2部
    ワンダーテーブル流「笑みトレ」で学ぶ

    ワンダーテーブル流「笑みトレ」を始める前に
     STEP0 「真顔」と「笑顔」を撮影しましょう
     STEP1 即効! 表情筋エクササイズで「真顔」を磨く
     STEP2 スマイルエクササイズで「笑顔」を磨く
     STEP3 声をコントロールすれば「真顔」「笑顔」が輝く
     STEP4 身体コントロールで「笑顔」を全身で表現しよう
     STEP5 再び「真顔」と「笑顔」を撮影しましょう

    リーダーの方へ
    「真顔」「笑顔」の教え方