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目次

電子書籍

JALの現場力

JALの現場力

  • 金子 寛人
    はじめに ~不撓不屈のバトンタッチ~
    第1部 「奇跡の復活」は奇跡にあらず 3万2千人の社員支える「車の両輪」
    第2部 最高の財産は社員たち JALの「人づくり」の現場
    第3部 深夜残業の常連部署を変えた二つの挑戦
    第4部 熊本地震…そのとき現場は 難局に立ち向かうチームワーク
    第5部 定時到着率世界一を実現したデータ分析と現場力
    第6部 臨機応変のおもてなしの裏側 どんな状況でも欠かさぬ気配り
    第7部 IoT、VR… 最新技術で未来の仕事を実現
    第8部 植木義晴社長が語る「稲盛さんに褒められた二つの誇り」
    第9部 JAL再生への思い、航空業界のこれから… 稲盛和夫名誉顧問に聞く