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目次

    少し長い「はじめに」
    組織に存在する価値観の多様化
    組織内の3つの誤解
    「5S活動」と「プロセス共有」

    第1章 5S活動 必要編
    2枚の写真から見えてくるもの
    100年に一度の変化、1000年に一度の変化
    消えて行く企業
    創業年数や資産は組織の将来を担保しない
    「5S活動」の歴史
    組織内の共通言語を作るための5S活動
    意識改革のツール
    5S活動は片付けでも断捨離でもない
    組織に立ちはだかる3つの壁
    意識改革の前に行うべきこと
    運動と活動の違い
    スペースを与えると社員たちが動き始める
    変化を待っている従業員たち
    「2:6:2の法則」の誤解
    5S活動と利益管理の親密性
    組織の全員が理解できる絶対利益
    企業の「究極の目的」と「5S活動」の関係
    5S活動は人材育成を兼ねる
    5S活動で組織課題が露呈する
    中小企業でルールが守られない理由
    「駄目なものは、駄目!」と言える組織

    第2章 5S活動 実践編
    準備活動
    目的なき活動の失敗事例
    目的設定とそれに応じたリーダー・メンバーを選ぶ
    リーダーやメンバーに目的を伝える
    必ず「キックオフ」を行う
    キックオフの注意点
    5S活動の工程表を作ろう
    5S活動会議の発足
    5S活動は「2S+2S+1S」に分解して理解する
    整理活動
    ●捨てるものの基準を決めよう
    ●「赤札・青札・黄札」を活用しよう
    ●整理の精度が5S活動のレベルを決める
    整頓活動
    ●業務効率と直結する整頓活動
    ●再配置図を作ってみる
    ●表示が組織の意識を大きく変える
    ●組織課題が噴出する
    ●活動会議で課題を見逃さない
    ●問題と課題は別物である
    清掃活動
    ●5S活動の「清掃」とは
    ●「清掃=仕組み」として捉える
    ●組織に利益と緊張感をもたらす清掃ルール
    清潔活動
    A4‐2枚のルールが組織を変える
    ●5S活動は継続が難しい
    ●シンプルなルールが重要!
    ●教育訓練の重要性
    躾活動
    ●第三者から組織がほめられる
    ●しつけられた組織は武器になる
    ●業務はできても躾ができていない企業
    ●躾の意味と教育訓練
    ●決めたこと(ルール)が守られる組織
    絶対利益との連動で組織が飛躍する
    ●5S活動が継続しない最大の理由
    ●絶対利益の考え方
    5S活動も利益もシンプルに考える
    絶対利益と経営計画
    絶対利益は全社一丸で集める
    利益阻害要因と利益貢献要因
    「1円ポスター」を社員たちが作った

    第3章 5S活動 育成編
    5S活動と人材育成
    5S活動は資質のリトマス紙
    「幹部の木」からそれぞれの役割を自覚させる
    ラインとスタッフ
    「29200」という数字を教える
    業務と仕事
    習得と体得
    「社会人」と「組織人」の再定義
    学校では教えないこと

    第4章 経営者と経営幹部のための9つのコラム
    コラム1 経営ミスマッチ
    組織の上流と下流/経営計画と組織活性化活動/本当の「全社一丸」
    コラム2 2種類のプラス
    跳ぶためには屈む必要がある/跳びたければ屈め!
    コラム3 5S活動は組織活性化の入口
    5S活動の意味を再確認する/組織存続の3条件/世界一の企業を目指す!
    コラム4 場の力を考える
    組織風土を考える/組織風土=場の気配/禅は作さ務むを伴う
    コラム5 失われたプロセス共有
    プロセス不共有の現実/偽りの経営計画書/体の中を通った言葉
    コラム6 幹部育成と後継者育成の違い
    プロジェクトで人を育てる/人材育成と人財育成/組織を牽引する能力
    コラム7 頼りない後継者?
    後継者との戦い/不勉強と無関心と他者依存
    ほか
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