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目次

    ■第1章 ビジネスアナリシスセンターの実像

    データ分析の専門家は一つの側面に過ぎない

    意思決定プロセスを改革するのが仕事

    現場に相手にされなかった苦難の時代

    ■第2章 四種類の「人の壁」を乗り越える

    事業部門との連携が成功の絶対条件

    会社全体に貢献してこそ評価される 他

    ■第3章 事業部門から信頼と予算を勝ち取る

    事業部門から予算をもらう独立採算制

    データ分析で終わらず「業務改革」まで立ち会う 他

    ■第4章 分析組織は経営に必ず貢献できる

    全組織と仕事ができる利点を生かす

    環境変化を敏感に捉える習慣を付ける

    自分たちの貢献度をリーダーがPR

    ■第5章 メンバーの幸福を勝ち取る

    ステップアップの青写真を描く

    一気通貫で任せる覚悟がリーダーには必要 他

    ■第6章 十八年かけて築いた三つの無形財産

    メンバーの心に根づいて行動が変わる

    役立つことに価値を置く文化を守る

    社内からの信頼が最大の財産

    ■第7章 分析組織のリーダーに求められるもの

    データ分析の価値を生みだすのは人

    リーダーのコネでメンバーを助ける 他

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