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目次

    目  次
       はじめに

     第1章 宅配が止まる?──ヤマト・ショックから考える
      1 ヤマト運輸の「サービス残業」問題
      2 「即日配達」と「送料無料」──ネット通販以後
      3 「お客様のために」──形骸化していったルール
      4 社会を維持するコスト

     第2章 休めない、支払われない、守られない──トラックドライバーの現実
      1 物流の九割を占める日本経済の黒衣
      2 ドライバーを取り囲む法制度の「抜け穴」

     第3章 悩む物流──なぜこんなに安く荷物が届くのか
      1 激化する業界競争
      2 賃金の低下と成果主義の強化
      3 物流二法は何をもたらしたか

     第4章 経済のインフラを維持できるか──持続可能性の危機
      1 危機の解決策はあるのか
      2 深刻化した人手不足
      3 「適正な料金」に向けて
      4 運賃が先か、賃金が先か
      5 荷主を巻き込む

     第5章 物流危機が問いかけるもの
      1 「適正」な企業が淘汰され、「不適正」な企業がはびこる
      2 「高い質を安い価格で」の限界
      3 ルールづくりの重要性
       あとがき

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