目次
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表紙
はじめに
【第1章】「脱メール」こそが時短実現のカギ ――メールってホントに時間泥棒なの?
01:「早く帰れ!」、でもメールは日々増えている……
02:全体の0.5%を占める「世界一ムダなメール」とは?
03:何かを「探す時間」が業務を圧迫する
04:ビジネスチャットが社内メールと会議を減らす
【第2章】ビジネスチャットを「最強の武器」にする! ――導入&定着のポイント
05:ビジネスチャット選びの7つのポイントを押さえよう
06:自社にベストのチャットツールはどれ?
07:個人のLINEを使うとコンプラ違反なの?
08:ビジネスチャットの5つの代表的機能
09:チャットの導入・普及は「習うより慣れよ」で!
10:「会議」ではなく「会話」を増やそう!
11:「プレゼンス」の活用で仕事が2倍速くなる!
12:取引先とのチャットでストレスを解消!
13:「これやってはダメ!」チャットのマナー
14:共同作業はクラウド活用でスマートに行う
15:チャットボットを使って面倒な作業を自動化する
【第3章】仕事をより速く効率化するチャット活用術 ――使いこなして時短も実現!
16:チャットを使いこなす高速化テクニック
17:ビジネスチャットの「検索力」はメールをしのぐ!
18:パソコンとスマートフォンの使い分けテクニック
19:タスク管理に「アプリ連携」を使ってみよう
20:ビジネスチャットでのスケジュール管理術
21:「アンバサダー制度」で社内の浸透・定着を進めよう!
【第4章】オンライン会議の使い方・浸透方法 ――「いつでも会議」の整備はあたりまえ
22:オンライン会議の活用で営業成績が2.3倍に!
23:台風や感染症発生時の「会議のため出勤」は不要!
24:オンライン会議を導入すべき5つのメリット
25:音質にこだわる人には「Zoom」がおすすめ
26:第三者も手軽に呼べる「Whereby」を使おう!
27:チャットがTeamsならオンライン会議もTeamsで!
28:オンライン会議導入時の3大トラブルへの対処策
29:「印刷された資料」は禁止にしよう!
30:「映像」は必ずしも必要ない! ビデオの使用はTPOで
31:リモート参加者が孤立しない「言語化のコツ」とは?
32:700人がリモートワークの会社でのオンライン会議活用法
33:まだまだ進化が続くオンライン会議の将来
【第5章】メールの特性を生かすチャットとの使い分けテク ――まだまだメールもオワコンではない!
34:メールとチャットはこう組み合わせて使おう!
35:CCの乱用がメールを増やす! 正しい「CCルール」はこれだ
36:すべてのメールを読まずに「見ないメール」を決めよう!
37:メール作業を高速化するショートカットキー「ベスト10」
38:「辞書」と「署名」の活用で文字入力の時間を節約
39:読まれるメールの件名は「数字+カタカナ」で!
40:メールの本文は「105文字以内」に収めよう!
41:誤送信を防ぐには「2分後送信ルール」で!
42:海外メールも怖くない! 「翻訳機能」の活用法
43:マネージャーこそ「送信予約」を使おう
おわりに
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