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他のコミュニケーションの本でも書かれていることを分かりやすくした感じ。表紙を見て、そのテイストを期待すると見事に裏切られる(本文のイラストは別の人)。
このようなコミュニケーション関連の本をあまり読んだことがない人にはおすすめ。
全体的にあまり系統立てた感じはないので、目次を見て気になったところをピックアップして目を通すとよいかも。
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大人のたばこ講座とかで知られる寄藤文平のイラストがカバーに使われていて、一味違うなと思ったのに、中のイラストは別人。ある意味カバー詐欺。
安っぽい絵で内容もそれくらいのものに見える。
特に斬新なことは書いておらず、言われがちなことをまとめた感じ。
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○相手の心をつかむ一言
・なるほど
・○○さんのおっしゃるとおり
・本人も気づいていない点をほめる
○引き込む一言
・そういう考えもよくわかります。ただし～
○動かす会話術
・ノーといわせない、Aにしますか、Bにしますか
目次の記載は、参考になった。
