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みんなのレビュー9件

みんなの評価3.4

評価内訳

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電子書籍

クレイマーの心理がわかる。

2016/10/25 07:02

1人中、1人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

投稿者:せいけん - この投稿者のレビュー一覧を見る

ごく普通の人が病的なクレイマーとしてモンスター化する心理がわかる。実際にクレイマー対策を仕事としてきた著者の経験が語られており、参考になった。街で見かけるいかにも善良なクレイマーを見かけると、ああなるほど、と合点がいく。

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2014/07/06 15:03

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2015/06/18 21:35

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