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仕事を始めだした初心に帰る事が出来る書籍。
事務の基本や工夫内容の書籍。
個人的には、『まっいいか厳禁』が響きました。ビジネスマン、ビジネスウーマンの方、初心忘れる事なかれです。
一読下さい。
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書かれている内容はいたってオーソドークス。
書かれることができないから、結構つらいのだが・・・
ミス日記は参考になった。
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●内容
・事務改善コンサルによる、作業と整理のテクニカル本。
・よくあるミスの事例を挙げ、その対処テクニックとして50の小技を紹介。
・デスクの整理や投資時間を作るための「自分との約束」など、各種ビジネス書の抜粋のような雰囲気。
●コメント
○「ダンドリが全て!」と言わんばかりの勢いで、段取り時間をどうつくり、どう見直すかを力説。
(引用)
・朝ダンドリの習慣。ミスを防ぐ一番の方法は、一日の仕事を始める前に計画を立てること。その日の内にやるべきことを全て書き出し、どの作業を、どの順番で、どれくらいの時間で終わらせるかを決める。
・一日三回はダンドリを見直す時間をつくろう。朝イチ、優先順位。昼イチ、午前中の振り返りと、ずれがあれば午後にどう改善するか。夕方(終業1時間前)残り1時間でその日のうちにすべきこと、翌日でも可能なものに振り分け、再調整。
○この「ダンドリ」には、周囲の状況を把握して先回りで対処することも含まれる。いかにダンドリしやすい環境を作るか、という視点。
(引用)
・「聞き耳」を立てて状況を把握する。「空気が読める」とは、周りの状況をよく把握しているということ。
・割り込み仕事はなくす、減らす。割り込み仕事があって当然というのは思い込み。スケジュールを上司に伝え、自分の状況を理解してもらう。上司の割り込みを見越して段取り。
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ついやってしまいがちな事務ミスについて、それを防ぐための実践的で具体的な小ワザを解説。「机上整理」、「メモを取る習慣をつけよう」など、一見当たり前のような内容も少なくないが、意識してやるのとやらないのでは大きな違いが出てくると感じた。個人的には、「「ま、いっか」厳禁」、「ミス日記をつけてみよう」、「必要な書類がすぐに取り出せるファイル管理をしよう」、「ダブルチェック体制を作る」、「頻発ミスを強調し、注意する」などが特に参考になった。
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個人的には仕事のミスを減らすには「余裕をもって、確認を怠らない」ことだと思っております。ここで書かれている内容も、大筋としてはそんな感じだったと思うので少し安心しました。
整理術やメモ術、そして自分の体調を1日のサイクルと1週間のサイクルの中で管理するテクニックなど、ビジネスのみならず、自営や趣味の活動の領域でも充分に使えると思われる技が満載です。タイトルに「おっ」と惹かれた方は、ぜ一度ご一読下さい。
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ミスノート、イラっとノートなど、ノートにマメに書き留めておくことで改善されることがかなり有りそう。役立ちました。
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経験とともにミスを減らす技術は磨かれていくもの。でも自己流はどこか偏りがあります。忙しい現代の職場に実際に使えるノウハウ、読んで吸収してみませんか?
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参考にはなるけど目新しさはない感じです
普段から実行していたり気をつけている事の再確認には良いかも…
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至極当然の事が書いてある。
目新しさはない。かと言って、新社会人に読んで貰いたい本に挙げようとも思わない。
職場全体での取り組み等が例示されているので、人事や総務、管理職が読むとまぁ、参考になることがありそうな気はする。
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仕事でミスる前に読んでおきたかった。が、こういう本を読むのはミスってからなんだと思う。
ミスの直後に読むと心がかなり痛むが、反省しているという実感を感じていて、次はやらない!という気持ちになるのでアリかと。
初心に戻れる一冊。仕事に不馴れな場合は危険予測に、慣れてる場合は自己点検の一助にどうぞ。
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ミスをなくす本なのに単純ミスが書籍内に少なくとも二箇所あり、説得力を無くしている。
内容は新入社員の時に読めたら役立っていたと思う。
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ミスには必ず原因があり、それは「人」「道具」「環境」のどれかである。振り返りをして具体的な改善策を練ることが欠かせない。新鮮なノウハウはいくつかあったが、おおむね極めて基礎的な内容。
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事務仕事を大の苦手としているんで、こういう本を読んでなんとかましにしたいと考えているのだが、いかんせん内容をすっかり忘れてしまった。ということは、たぶんそれほどいいことは書いてなかったのであろう。
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当たり前のことなのにできていないことが多い。
少し手を加えれば、再発を防げたのに・・
50の小技が満載
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学んだことは、自分のミスのほとんどは「凡ミス」。
印刷して打ち出すなどで、軽減することができるだろう。
電話は左、ということで、場所を移動させた。
週間リズムを軸に、「月で考える仕事」が大切。
自分の場合、部会や会計伝票の〆切などを意識しておくといいだろう。