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IT も含め、人為的なミスが起こり得て、それが重大な問題になり得る職場の人にはとても役立つ。内容は過不足なくコンパクトだし、文庫なので安いし、どこにでも置いておける。ヒューマンエラーを考慮しなくてはいけない職場の長はまずこの本を読むことから始めるといいだろう。
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コンパクトにまとまっていて非常に見やすい、読みやすい。特にパネル計装(コックピットの例)の事例は参考になった。他、なんでもかんでも記録をとればいいってもんではない等、中々痛い指摘もある。総じて会社内だけでなく家庭でもそのまま適用可能な内容。試したいことがたくさん出たのが良かった。
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ヒューマンエラーを減らすために必要な3つの力、
「異常検知力」「異常原逆探知力」「確実実行力」が解説されている。
エラーを防ぐのに特に重要なのは「異常検知力」であり、
ヒューマンエラーの対策として効果が高いのは、
・異常を検知しやすいシステムづくり
・異常に気づき、報告できる人の育成
になる。