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みんなのレビュー6件

みんなの評価4.3

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紙の本

現代の企業にけるカスタマーサクセスの重要性を説いた作品です!

2018/06/15 08:56

0人中、0人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。

投稿者:ちこ - この投稿者のレビュー一覧を見る

本書は、カスタマーサクセスについて詳細に解説した作品です。カスタマーサクセスとはあまり聞きなれない用語ですが、現代社会におけるビジネスでは非常に重要になってきています。本書は、その重要性を増してきているカスタマーサクセスについて、その意味、その歴史、そして企業で重要性を増している理由など、初心者でも分かり易いように丁寧に解説した、この分野では我が国でも唯一の作品です。今後、ビジネス界のバイブルとなる可能性は十分になる作品です。

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2018/06/18 21:41

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2018/07/16 13:20

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2018/07/22 22:06

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2018/06/11 00:43

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2018/07/20 00:06

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