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コンサルタントの道具箱
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電子書籍

コンサルタントの道具箱

著者 G.M.ワインバーグ (著),伊豆原弓 (訳)

SE、プログラマの間で読みつがれている名著『コンサルタントの秘密』の続編。本書は、コンサルタントの「16道具」を登場させて、交渉するときの心構えや困難な状況での進路の見極め方など、問題解決の秘訣を軽妙洒脱な文章で語っています。前作と同様にたくさんの「法則」がちりばめられ、この一冊だけ読んでも楽しめるユーモラスな内容。
コンサルティング業務に関わる読者はもちろん、コンサルティングの知識がなくても、対人関係を良くするため、自己実現のため等々、問題を明確にし問題解決のための道具を得る読み物としてもおすすめです。

コンサルタントの道具箱

2,376 (税込)

コンサルタントの道具箱

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評価内訳

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目次

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投稿者:日経BP出版センター* - この投稿者のレビュー一覧を見る

第1章 イチゴジャムの法則
ジャムの法則
ブドウゼリーの法則
粒の法則
サティアの自信の道具箱

第2章 知恵の箱
レディングの読書の法則
ケアリーのゴミ警報
フリーブルの感覚フィルター
知恵なのか記憶なのか
知恵の箱にも間違いはある
合理性はほどほどに/ごまかしに注意/誤った理屈を避ける/己の限界を知れ
知恵の箱は定期点検しよう

第3章 金の鍵
詮索好きで結構
ポランスキーの探し物のコツ
金の錠前
錠前をおろす言葉
子守歌の言葉
「べきである」/「ちょっと」/「すぐに」/「ほんとに」
不変の言葉

第4章 勇気の棒
臆病者の信条
勇気の棒の使い方
臆病者の公式/話してはいけないことを話す/耳に心地よい返事をしない/なんでも慣例に従わない/不可能な要求に対処する
自分を見つめる勇気

第5章 願いの杖
人は何を欲するのか
願いの杖にできること
仲介業者の陰鬱な定理
幸せな定理
適切な契約期間は?

第6章 探偵帽と虫めがね
1969年の雪嵐
データの歪曲を避ける
鉄道の逆説/鉄道の逆逆説/主婦の仮定
観察データの選択の偏り
三角関係の中の偏り/金槌の法則/幻想への偏り/危機への偏り
探偵のネットワークを作る
ひどい面接に学ぶ
探偵の第1法則/探偵の第2法則/暗黒律/探偵の第3法則/探偵の第4法則/帽子をかぶると落ち着く/探偵の第5法則

第7章 イエス・ノーのメダル
地獄の章
サティアの物柔らかな一蹴
ゴードンの最初のコンサルティングの法則
はっきりイエス、ノーと言うこと
イエス・ノーと生き残りのルール
イエスのルールを変える/ノーのルールを変える/メダルの麻痺——ルールの衝突

第8章 ハート
心の問題
ハートのブーメラン
知的なハート
安易な迎合/同情コンサルティング
高尚な努力

第9章 鏡
鏡になる
スウィーニーのサインの法則
人助けモデルとカールの建設的推論/ケニーの自動車修理の法則
サティアの三つの普遍的な質問
私はどうしてここにいるのだろう?(過去)/私はここにいることをどう思っているのだろう? (現在)/私は何を実現したいのだろう? (未来)
自分の全体像を使う

第10章 望遠鏡
誰の全体像を見るのか
望遠鏡で見るサティアの質問
彼らはどうしてここにいるのだろう?(過去)/彼らはここにいることをどう思っているのだろう?(現在)/彼らは何を実現したいのだろう? (未来)
返答のパターン
望遠鏡の焦点リスト

第11章 魚眼レンズ
イザベルの最初のひと言
混沌たる特異性の法則
良いコンサルティングの第1法則/ドンの逸脱の法則/変種の(非)分離/背景の目隠し/前景の幻想/5分間の法則
サティアの三つの普遍的な質問
彼らはどうしてここに来たのだろう?(過去)/彼らはここにいることをどう思っているのだろう?(現在)/彼らは何を実現したいのだろう? (未来)
魚臭レンズ
曲がったパイプのクレンザー

第12章 ジャイロスコープ
人生のバランスと調和
場所ではなくプロセス/完璧なバランスの逆説/内面のメッセージ/恐怖の議会/体と脳の命令/パーソンの特異性原則
修正
相手と接触する/相手の反応を待つ/コンサルタントにとって調和とは
調和への挑戦
勝つか負けるか学ぶか/適任と寡黙のジレンマ/スターの代理症候群/ナオミの知識なんてクソくらえ

第13章 卵、カラビナ、羽根

カラビナ
創造性と恐怖からの解放/魔法のダブルバインド/ダブルバインドを打ち破る/失敗の有効な使い方
羽根
フェリシティの羽根の哲学

第14章 砂時計
有効な砂時計の要素
ジェリーのプロジェクト期間の鉄則/さっさと手際よく/意識的な経験/着実にスタートする/着実にやめる

第15章 酸素マスク
人はなぜ燃え尽きるのか
おそろしい「べきである」/能力も燃え尽きの原因になる
カオスを発展させる
カオスを最大限に生かす

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