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お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超
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  • カテゴリ:一般
  • 販売開始日:2017/09/07
  • 出版社: BABジャパン
  • ISBN:978-4-8142-0052-8

読割 50

読割50とは?

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お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超

著者 西村麻里

自分の容姿に合った接客法がある!? 最強の接客法は「カメレオン接客」! 売れっ子セラピストの共通点は? アイメイクを変えただけなのに指名が増えた! あんなに地味なセラピス...

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お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超

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お客様分析とセラピスト分析でリピート率80%超! 人気セラピストが教えるサービス業の極意とは!

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商品説明

自分の容姿に合った接客法がある!? 最強の接客法は「カメレオン接客」! 売れっ子セラピストの共通点は? アイメイクを変えただけなのに指名が増えた! あんなに地味なセラピストが人気があるのはなぜ? サロンでの実話を元にした、新人セラピストの成長ストーリーに学ぶ! 本書でご紹介するのは、サロン現場の「どうして?」を分析した現場統計学。 セラピスト、エステティシャン、その他のサービス業にも役立つメソッドを大公開!

目次

  • プロローグ
  • ★ 福田フクがつるまるリラクゼーションサロンに来た日
  • ★ 敏腕サロン経営者、つるオーナーとの出会い
  • ★ 敏腕オーナーが採用面接で行うたった1つの質問とは?
  • 第1章 フクフク、セラピスト分析学〈内面編〉を学ぶ
  • ★ 期待の新人セラピスト誕生!
  • ★ セラピストが最初に身につけるのは「技術」よりも「接客」
  • ● セラピスト自己分析シート
  • ★ 落ちこぼれセラピストだった福田フクが勘違いしていたこと

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