ビジネス数学の第一人者が教える 史上最高にわかりやすい説明術

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以前から「わかりやすさ」に興味があり、この本を手に取りました。

「わかりやすい説明」の要素や構造、考え方や話し方などが、それこそわかりやすく説明されています。

私の職場は「わからない」状態の人がけっこう来るところなので、どうしたら「わかる」ようにしてあげられるかは日頃からよく考えています。
この本を読んでみて、自分の考えと合っていることもあれば、自分にはない視点もあり、参考になりました。

中でも私が気に入ったのは、相手の「つもり」をコントロールするという観点です。期待や予測といった相手の心づもりをうまくコントロールできれば、こちらの説明をすんなり受け入れやすくなります。これは大事だなと思いました。

日常生活に生かせるよう練習しようと思います。

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☆要確認
flier要約

https://www.flierinc.com/summary/2877

1論理的である
2感覚で分かる
3相手の知ってる言葉である

論理的に話そうとするのではなく、いくつかの固まりを矢印をつなぐようなイメージで話す

結果的に論理的になっていれば良い
└1分で最大3つの要素を説明する
説明内容にタイトルをつける
最大3つの塊に分ける
矢印を加えて内容をつなげる
1分間で説明出来るように情報を削ぎ落とす

感覚的に分かるために
例と比喩
└例:例えば○○である
└比喩:それはまるで○○のようである

そして何より「優しさ」が大事‼︎