80対20の法則を覆すロングテールの法則 みんなのレビュー
- 菅谷義博
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2007/12/16 15:53
働きアリと、働かないアリの割合も同じ。
3人中、2人の方がこのレビューが役に立ったと投票しています。
投稿者:ろでむ - この投稿者のレビュー一覧を見る
あなたは顧客を切り捨てている!!
まず、パレートの法則をしっとるけ?
別名、80対20の法則なんやけど、
売上の8割は、2割の主要顧客が生み出す、
っていう考え方ねん。
だから、世間一般、現代マーケティングやと、
リピーター化をしていく仕組みづくりに没頭するげん。
DMなんかもそうやがいね?
なんで仕組みづくりするかっていうと、
8割の顧客全てにDMやハガキ出したら、お金かかるっしょ??
年賀状に置き換えて考えればわかるっちゃ。
今までに知り合った人は数知れず・・・・、なんに、
その人たち全員に、年賀状を毎年送らんやろ??
(面倒だからっていう理由もある)
それは、お金も時間も掛かるから。
企業に置き換えたら、それはコスト増大やね。
オイラが個人的に、おっ!って感じたことを羅列しておくちゃ。
・論理的で再現可能な仕組みづくりをする
・エンドウ豆の80%は20%のサヤkらもたらされている
・働きハチ20%だけを集めて新しい巣をつくらせると、
よく働く;20%、その他80%に別れてしまう
・顕在化していないニーズにも対応できる状況をつくる
・「絞り込まない」=「仕組み化」+「マニュアル化
・ロングテール戦略は、「顧客」「サービス」「顧客の時間軸」
にも応用できる
・マーケティングとは、売れる仕組みをつくることである
・数をこなして、うまくいった事例を残す(ビジョナリ・カンパニー)
・顧客のID化
・マーケティングのネット化、ではなく自動化。
・コンテンツはとにかく多く
・連続性をつくる
・言語化
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