ディズニーを知ってディズニーを超える顧客満足入門 みんなのレビュー
- 鎌田洋
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2023/03/23 21:28
ディズニーは超えない。笑
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投稿者:JUN - この投稿者のレビュー一覧を見る
いや、ムリでしょう!笑
と、タイトルに突っ込みをいれたことから
気になっていた本作。
ディズニーを例として、目標として
じゃあ一般企業では何ができるのか?
とても分かりやすい文章で
教えてくれています。
従業員が一丸となって
(でも個性は潰さず)目標に向かう。
そのためには互いの信頼から。
たくさんの「ありがとう」を得るために
少しずつ改革していけたら
働くのも楽しそうだなと思った
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