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“日本コンサルタントグループ”の電子書籍一覧

“日本コンサルタントグループ”に関連する電子書籍を9件掲載しています。19 件目をご紹介します。

オンライン書店e-honとは

e-hon

hontoは「オンライン書店e-hon」との連携を開始しました。
「e-hon」は書籍、雑誌、CD、DVD、雑貨といった多岐に渡る商品を取り扱う総合オンライン書店です。130万点以上の取り扱い点数、100万点以上の在庫により、欲しい商品を買い逃しません。honto会員向けにお得なキャンペーンを定期的に実施しています(キャンペーンに参加するにはMy書店をhontoに設定して頂く必要があります)。
・まだe-honの会員ではない方
下記リンクからe-honへ遷移し会員登録する際に自動でhontoがMy書店に設定されます。
・既にe-honをご利用いただいている方
「マイページ」-「会員情報の変更」-「My書店の変更」に進み、検索窓に「honto」と入力し、検索結果画面で会員登録ボタンを押すことでMy書店がhontoに設定されます。

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建設業 新入社員読本 第3版 建設業のしくみと実務がよくわかるテキスト

  • 中村秀樹
  • 税込価格:3,300
  • 販売開始日:2022/09/30
  • 建設会社のしくみ・関連法・現場資材の呼び名など、これから建設現場に従事する新入社員が理解しなければならない現場で役立つ建設業の基礎知識を網羅しました!

オンライン書店e-honとは

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建設業の営業担当者読本 第2版

  • 酒井 誠一
  • 税込価格:3,300
  • 販売開始日:2023/12/07
  • 今回、新たに充実させた内容として、筆者が実際に実施した建設営業担当者の能力チェックリストを集計し、その平均点をベンチマークとして掲載、またデジタル化に向けたSFAやCRMの活用なども解説!
    “攻め”の営業手法や心得、その他実務で使える計画書の作成例も豊富に紹介! 
     建設工事は大きな金額が動く一大プロジェクトですが、仕事の全ては基本を身に付けてこそ応用なり実践が伴います。本書で...

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第五版 実践危機管理読本

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第五版 実践危機管理読本

  • 藤江俊彦
  • 税込価格:1,870
  • 販売開始日:2016/09/14
  • リスクマネジメント・危機管理の基本的な考え方や実践的な対策、広報対応までこれ1冊でわかりやすく! イスラムテロや震災等、新しいリスクにも対応した『実践危機管理読本』最新版!
    ◆日本リスクマネジメント学会 2008年学会賞受賞

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ソリューション営業実践テキスト

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ソリューション営業実践テキスト

  • 飯田一彦
  • 税込価格:1,540
  • 販売開始日:2016/06/29
  • 「売る」より「ニーズを満たす」
    お客様のシグナルをとらえた適格なソリューション営業の手法を公開!!

    《こんな方におすすめ》
    ・営業成績が伸び悩んでいる
    ・自分の営業スタイルを変えたい
    ・ソリューション営業についてもう一つピンとこない
    ・これからソリューション営業をイチから学びたい

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フードサービス接客テキスト実践編

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フードサービス接客テキスト実践編

  • 日本コンサルタントグループ(フードサービス&ホテル研究室)
  • 税込価格:1,430
  • 販売開始日:2016/03/18
  • サービスの基礎知識から接客の基本動作、クレーム対応や推奨販売のテクニックまで、フードサービスの接客に対する心構えから具体的な動作に至るまで、接客係に求められる「おもてなし」をわかりやすく解説!!
    接客場面ごとにお客様と接客係のやりとりを言葉と動作で詳細に表現したロールプレイング・シナリオを挿入。未経験者にもわかりやすく、新人の指導にも活用できる一冊。

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実践ホスピタリティ・サービス

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実践ホスピタリティ・サービス

  • 日本コンサルタントグループ(フードサービス&ホテル研究室)
  • 税込価格:1,430
  • 販売開始日:2016/03/18
  • 各接客場面でのホスピタリティ・サービスの仕方や、新人・後輩接客係にやる気を起こす指導方法、さらにホスピタリティの定着・向上を目指した組織での仕組みづくりをわかりやすく解説。
    ホスピタリティあふれる店舗づくりのヒントになる「ホスピタリティ・エピソード」、「ホスピタリティ・トレーニング」も収録しています。

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ネットショッピング時代の「顧客づくり」接客

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ネットショッピング時代の「顧客づくり」接客

  • 日本コンサルタントグループ
  • 税込価格:1,100
  • 販売開始日:2016/03/02
  • 「接客の基本は身についたけれど、売上が伸び悩んでいる」「接客の楽しさが見えず自分に向いていないと思っている」入店1~3年目のスタッフがぶつかりがちな壁を破るための考え方・ノウハウを集めた新しいタイプの接客テキストです。
    消費者行動の変化、ショールーミング、オムニチャネルといったビジネスとしてのアパレル販売の変化を踏まえながら、ネットショッピングの時代にも「接客でお客様の心を虜にする」ため...

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自治体職員の評価力を高める 人事評価&目標管理の基礎

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自治体職員の評価力を高める 人事評価&目標管理の基礎

  • 桜井義男
  • 税込価格:1,320
  • 販売開始日:2016/01/27
  • 平成28年4月から、地方自治体でも能力・実績による人事評価が導入されます。能力・実績で評価するということは必ずしも「成果主義」の導入を意味しません。むしろ、より公平で公正な人事評価制度として活用する狙いがあると言えます。

    実際に人事評価をつける側としては「部下に反発されたくない」と思って評価を均したり、手控えたりしてしまいがちです。ただそれでは折角の能力評価を活用しているとは...

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建設業・現場代理人のコミュニケーション養成読本

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建設業・現場代理人のコミュニケーション養成読本

  • 著:中村秀樹
  • 税込価格:2,860
  • 販売開始日:2015/07/31
  • 現場代理人に求められている「話す・説明する・相手を理解する・聞く・提案する・書く」などのコミュニケーション能力の基本を実務に則してやさしく解説!
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