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  2. 尾形 圭子の電子書籍一覧

“尾形 圭子”の電子書籍一覧

株式会社ヒューマンディスカバリー代表取締役。人材育成コンサルタント/戦略的マナー講師/キャリアカウンセラー/NLPコーチ/僧侶。著書に「接客用語辞典」「一生使える電話のマナー」等。

“尾形 圭子”に関連する電子書籍を11件掲載しています。111 件目をご紹介します。

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新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー

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新版 電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー

  • 評価3.5レビュー:10件
  • 税込価格:1,320
  • 出版社:西東社
  • 販売開始日:2020/02/10
  • ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

    ロングセラーの『電話応対&敬語・話し方のビジネスマナー』
    が令和に合わせてリニューアル。
    オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本です。

    ●新社会人が...

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どんな場面・どんなお客様でもきちんと話せる 接客用語辞典

  • 税込価格:1,540
  • 出版社:すばる舎
  • 販売開始日:2017/04/04
  • 「どんな言葉遣いが正しいかわからない」「何となく周りと同じ言葉を使っている」…
    こんなことはありませんか? 接客の現場において言葉遣いはお店の印象や売上に直結する、もっとも大事なものです。何気なく使っているその言葉が、お客様に失礼になってしまっているかもしれません。
    本書は接客コンサルタントの著者が、「正しく丁寧な接客用語」を徹底解説します。接客に携わるすべての人に必携の1冊で...

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きちんとした社員研修を受けられなかった人のためのマナーのルール

  • 評価3.0
  • 税込価格:660
  • 出版社:KADOKAWA
  • 販売開始日:2015/04/04
  • 新卒時に受けるであろうビジネスマナーの研修。ところが、さまざまな事情により新人社員研修を受け損ない、自分のビジネスマナーに自信がない……。そんな人のための、基本的なマナーを手軽に確認できる一冊です。

    【目次】
    Chapter1 社内で必要なマナー
     01 挨拶ではプラスαの言葉を加えよう
     02 相手に感じよく聞いてもらえる話し方  ほか

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ソツのない受け答えからクレーム対応まで [新版]一生使える「電話のマナー」(大和出版)(大和出版)

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ソツのない受け答えからクレーム対応まで [新版]一生使える「電話のマナー」(大和出版)

  • 税込価格:1,400
  • 出版社:PHP研究所
  • 販売開始日:2025/09/17
  • 電話が怖くなくなる! 必ず「結果」を出す人になれる! PART1 ビジネス電話のルールとマナー Chapter1 焦らずスマートにできる電話の受け方 Chapter2 周囲から信頼される電話の取り次ぎ方 Chapter3 相手に好印象を与える電話のかけ方 PART2 ワンランク上の電話トーク術 Chapter1 ここで差がつく敬語と敬意表現 Chapter2 すぐに実践したいNG言葉の言い換え C...

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いざというときに困らない すぐに役立つ大人のマナーブック

  • 評価2.0レビュー:1件
  • 税込価格:1,210
  • 出版社:家の光協会
  • 販売開始日:2024/05/10
  • ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

    結婚式やお葬式など、冠婚葬祭でのふるまい方から夫婦間の礼儀まで。
    すてきな大人の心得をイラスト満載でお届けします。

    社会人に求められる「マナー」は、日々変化して...

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イラッとされない ビジネスマナー 社会常識の正解

  • 評価4.2レビュー:8件
  • 税込価格:1,210
  • 出版社:サンクチュアリ出版
  • 販売開始日:2021/04/16
  • 上司はあなたのそこにイラッとしている!
    300人の管理職が若手社員に求める仕事以前のマナーと常識 完全網羅
    自分で考えようとしない、競争意識がない、文章力がない、相手の目を見て話さない、基本的な言葉遣いができない、伝えるチカラがない、失敗しても謝らない、言われたこと以上のことをしない…etc.
    上司が若手社員にイラッとしているポイントはどうすれば解消できるのか、若手社...

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会社では教えてもらえない 結果を出せる人のビジネスマナーのキホン

  • 評価3.0
  • 税込価格:1,540
  • 出版社:すばる舎
  • 販売開始日:2018/02/15
  • ビジネスマナーは仕事の能力以前のもの。マナーを身につけて初めて、仕事のスタートラインに立てる。とはいえ、「形」を覚えただけでは、相手の心を開くことはできない。ビジネスマナーの本質は、いかに相手のことを考えて行動できているかどうか。本書では要点を絞って、ビジネスマナーの基本を基礎から徹底解説する。大好評のビジネス基本書「会社では教えてもらえない」シリーズ第6弾。

ヤバいよ! お葬式5分前!

  • 税込価格:132
  • 出版社:すばる舎
  • 販売開始日:2016/02/09
  • 突然やってくる訃報。そんな時に慌てずに、“オトナな対応”ができるとイイですよね。
    そこで本書では、予備知識からお香典、お焼香、喪服の着こなしなど、ひと通りのことを5分でお伝え致します。本書を読めば、恥をかかずに済む! さらに周りとちょっと差がつくマナーのポイントも紹介!

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仕事美人のビジネスマナー 基本とコツ

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仕事美人のビジネスマナー 基本とコツ

  • 評価4.5レビュー:2件
  • 税込価格:1,320
  • 出版社:西東社
  • 販売開始日:2016/02/01
  • ※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。

    電話・メールの基本、美しい立ち居振る舞い、オフィスで光る気配り、印象のよい言葉使い、仕事効率化のテクニックなど、ビジネスでは学校では教えてくれない社会人としてのマナーが求められます。本書では、ビジネス...

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一流企業100社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン37

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一流企業100社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン37

  • 評価2.9レビュー:4件
  • 税込価格:1,188
  • 出版社:学研
  • 販売開始日:2012/07/16
  • 上場企業100社・3万人のビジネスパーソンを指導したカリスマ講師が、「成果をあげる気配り」をレッスン形式でていねいコーチ!(挨拶)(笑顔)(電話)(敬語)(お茶だし)(お見送り)…知っているようで誰も知らないマナーの「正解」を教えます。

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ビジネス敬語の基本とコツ(「ビジネスの基本とコツ」シリーズ)

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ビジネス敬語の基本とコツ

  • 税込価格:1,089
  • 出版社:学研
  • 販売開始日:2012/03/12
  • 報・連・相、接客、交渉、電話応対からメール文書まで、ビジネスのコミュニケ-ションに必要不可欠な「敬語」の正しい使い方を、ビジネス敬語の第一人者が図解を使って立体的にコーチング。この実践テクニックさえ知っておけば、とっさの状況にも困らない!
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