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“山口 勉”の電子書籍一覧

1942年東京都生まれ。パナソニック系列の電器店「でんかのヤマグチ」を創業、代表取締役社長。

“山口 勉”に関連する電子書籍を3件掲載しています。13 件目をご紹介します。

よそより10万円高くても お客さんが喜んで買う 「町の電器屋さん」が大切にしていること

  • 評価3.5レビュー:6件
  • 税込価格:1,122
  • 出版社:すばる舎
  • 販売開始日:2013/10/01
  • でんかのヤマグチは、東京都町田市のいわゆる「町の電器屋さん」。電話一本で呼ばれたらすぐに「トンデ行く」商売スタイルで、地域のお客さんのハートをがっしりつかんでいます。大手家電量販店と比べると、10万円以上高いものがあるにも関わらず、お客さんは「でんかのヤマグチがいい」と喜んで買っていきます。商品が高い分、会社の利益もしっかり確保。
    一体どうやって顧客満足と会社の利益を両立させているのか…...

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「脱・値引き」営業

  • 評価4.0レビュー:2件
  • 税込価格:1,650
  • 出版社:日経BP
  • 販売開始日:2016/05/27
  • 小さな町の電器屋さんが20年連続黒字を達成!
    値引きせずに顧客の心をつかんで売る極意が分かる

    大手家電量販店やインターネット通信販売の普及に押され、次々に消えていく「町の電器屋さん」。
    そんな中、東京町田市にある小さな町の電器屋さん「でんかのヤマグチ」は、なんと20年連続の黒字を達成しました。

    近隣への家電量販店の大量出店、消費増税に...

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なぜこの店では、テレビが2倍の値段でも売れるのか?

  • 評価4.0レビュー:4件
  • 税込価格:1,650
  • 出版社:日経BP
  • 販売開始日:2015/03/13
  • 東京・町田市の電器店「でんかのヤマグチ」。
    ヤマダ電機、ヨドバシカメラ...業界最大手の家電量販店がひしめく激戦区で一歩も引かずに孤軍奮闘する。
    安売りはしない。量販店なら15万円のテレビが、ヤマグチなら30万円。それでも売れる。
    値引きをしないので粗利益率は量販店平均の25%に対して39%。その秘密は徹底した「顧客密着」。
    顧客層を高齢者に絞り込み、電球1...
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