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“目黒勝道”の電子書籍一覧

“目黒勝道”に関連する電子書籍を1件掲載しています。11 件目をご紹介します。

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電子書籍

感動経験でお客様の心をギュッとつかむ! スターバックスの教え(朝日新聞出版)

感動経験でお客様の心をギュッとつかむ! スターバックスの教え

  • 評価3.8レビュー:9件
  • 税込価格:1,080
  • 出版社:朝日新聞出版
  • 販売開始日:2014/10/17
  • スターバックスコーヒージャパンで採用担当、人材育成、店舗運営などを経験した人事のプロフェッショナルが初めて明かす! スタバが誇る人とサービスの秘密とは――。スタバの店員はなぜお客様の顔をじっと見つめるのか? スタバで働いて得られる2つの基礎力とは? 新人パートナーの自信を失わせずに育てる方法は? どのようにチームの結束力を高めるのか? 最悪のチームをどう改善するか? 店舗の目標はどのように設定する...
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